Видео
90 минут
Курс: Справляемся с критикой: как не принимать замечания близко к сердцу

На курсе научитесь распознавать разные виды критики и их истинные цели, управлять своими эмоциональными реакциями, извлекать пользу даже из негативных замечаний, выстраивать здоровые границы в общении и использовать критику как трамплин для личностного роста

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение: Почему критика вызывает болезненную реакцию и зачем учиться с ней справляться
  • Часть 1. Природа критики и наше восприятие
  • Часть 2. Эмоциональный интеллект как инструмент управления реакцией на критику
  • Часть 3. Современные техники переформулирования критики
  • Часть 4. Установление здоровых границ при получении критики
  • Часть 5. Практические инструменты работы с критикой
  • Заключение: Создание персонального плана действий и долгосрочных стратегий работы с критикой
Практические материалы
  • 7 тестов
  • 13 заданий
  • 7 лекций
Ознакомительная глава курса

Представьте ситуацию: Вы только что закончили важный проект, вложили в него душу, и вдруг слышите: «А вот здесь можно было сделать лучше…» Знакомо? Ваше сердце начинает биться чаще, в горле появляется ком, а на глаза наворачиваются слезы. Почему простые слова могут так сильно задеть нас?

По данным исследований психологов из Гарвардского университета, около 80% людей испытывают острый дискомфорт при получении критики, даже если она конструктивна. Более того, 63% опрошенных признаются, что негативные комментарии могут влиять на их настроение в течение нескольких дней.

Представьте типичную ситуацию в офисе: молодой специалист представляет свой первый серьезный отчет на совещании. После презентации руководитель указывает на несколько мест, требующих доработки. Казалось бы, обычная рабочая ситуация, но для человека, который принимает критику слишком близко к сердцу, это становится настоящей драмой. Он начинает постоянно прокручивать комментарии в голове, не спит ночами, переделывая работу снова и снова. Каждое новое задание вызывает у него тревогу. Он тратит часы на перепроверку очевидных вещей, боится высказывать свои идеи на встречах и постепенно теряет уверенность в себе. То, что должно было стать точкой роста, превращается в источник постоянного стресса и профессионального застоя.

А теперь давайте посмотрим на противоположный пример. Вспомним историю Уолта Диснея, которого уволили из газеты Kansas City Star с формулировкой «отсутствие воображения и оригинальных идей». Или Стивена Кинга, чей первый роман «Кэрри» получил 30 отказов от издательств. Что объединяет этих успешных людей? Они научились воспринимать критику не как приговор, а как инструмент роста.

Наша повышенная чувствительность к критике имеет эволюционные корни. В древние времена отвержение группой могло стоить человеку жизни. Сегодня эта реакция все еще с нами, хотя угрозы давно нет. Именно поэтому так важно научиться управлять своей реакцией на критику.

Этот курс создан для тех, кто:

  1. Принимает любые замечания слишком близко к сердцу
  2. Долго переживает после получения критики
  3. Боится высказывать свое мнение из-за страха осуждения
  4. Хочет развить эмоциональную устойчивость
  5. Стремится превратить критику в инструмент личностного роста

Как говорил Аристотель: «Существует только один способ избежать критики: ничего не делайте, ничего не говорите и будьте никем». Но мы с Вами выберем другой путь – путь развития и роста.

В течение курса Вы научитесь:

  1. Распознавать разные виды критики и их истинные цели
  2. Управлять своими эмоциональными реакциями
  3. Извлекать пользу даже из негативных замечаний
  4. Выстраивать здоровые границы в общении
  5. Использовать критику как трамплин для личностного роста

Практический совет, который Вы можете применить прямо сейчас: когда получаете критику, сделайте паузу и задайте себе вопрос: «Что в этих словах может помочь мне стать лучше?» Это первый шаг к изменению восприятия критики.

Помните: способность спокойно воспринимать критику – это не врожденный дар, а навык, который можно и нужно развивать. Как сказала Мишель Обама: «Когда они опускаются до критики, мы поднимаемся выше».

В конце этого курса Вы будете смотреть на критику совершенно другими глазами. Вы научитесь воспринимать её не как угрозу, а как бесценный ресурс для роста и развития. Готовы начать это увлекательное путешествие к эмоциональной свободе? Тогда приступим к первой главе!

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Мечтать не вредно

Книга: Мечтать не вредно. Как получить то, чего действительно хочешьАвторы:…

  • 6 тестов
  • 8 заданий
  • 6 лекций
50 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Искусство делегирования: как умножить результаты, разделяя обязанности

На курсе изучим ключевые аспекты и практические инструменты эффективного делегирования…

  • 8 тестов
  • 14 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Услышать и понять

Книга: Услышать и понять. Основа доверительных отношенийАвтор: Майкл Соренсен

  • 4 теста
  • 5 заданий
  • 4 лекции
40 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.