«Нет времени» — самое распространенное возражение при первом контакте. Разберем технику 15-минутной выгоды, которая эффективно справляется с этой проблемой как в B2B, так и в B2C продажах.
Почему клиенты отказывают? 🔍
• Не видят ценности в разговоре
• Боятся потратить время впустую
• Не понимают конкретную выгоду
• Защищаются от навязчивости
Ключевые элементы техники 🛠️
1. Конкретные временные рамки — ровно 15 минут
2. Измеримая выгода — четкий результат (20% экономии)
3. Социальное доказательство — опыт других компаний
4. Гарантия выхода — обещание завершить разговор
Проверенный шаблон 💬
«Я понимаю, что у вас плотный график. Именно поэтому предлагаю короткую 15-минутную презентацию. За это время покажу три главных преимущества и расскажу, как другие компании экономят 20% бюджета. Если не увидите потенциальную выгоду — сразу завершим. Удобнее завтра утром или после обеда?»
Психология эффективности 🧠
• Минимальные обязательства (всего 15 минут)
• Четкие обещания снижают неопределенность
• Социальное доказательство уменьшает риск
• Контроль остается у клиента
• Альтернативный выбор времени вместо согласия/отказа
Адаптация для разных сфер 🔄
Для B2B: «За 15 минут покажу, как компании из вашей отрасли сократили время обработки заказов на 35%.»
Для B2C: «За 15 минут продемонстрирую три функции, экономящие клиентам до 5000 рублей ежемесячно.»
Ответы на дополнительные возражения ⚠️
«Пришлите по почте» — «15-минутная презентация даст четкое понимание выгод под ваши задачи. Удобнее утром или днем?»
«Сейчас не время» — «Предлагаю всего 15 минут, чтобы показать, как сэкономить гораздо больше времени в будущем. Завтра или на следующей неделе?»
Советы по внедрению 🗝️
1. Никогда не превышайте обещанные 15 минут
2. Подготовьте действительно ценную информацию
3. Фокусируйтесь на значимых выгодах
4. Практикуйтесь до автоматизма
5. Имейте конкретные примеры успеха клиентов
Эта техника работает, потому что уважает время клиента и одновременно демонстрирует вашу уверенность в продукте. Главное — действительно показать значимую ценность за обещанные 15 минут.
Хотите персонализировать эту технику? Используйте наш бесплатный ИИ-помощник для создания шаблонов под ваш бизнес.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
Жизнь в современном мире всё больше напоминает марафон с препятствиями,…
Каждый второй сотрудник в России хоть раз уходил с работы…
Специалисты по корпоративному страхованию знают: когда компании начинают урезать бюджеты,…
обучением новичков
