Часть первая

В своей книге Владимир Моженков делится важными мелочами, которые могут помочь стать успешным руководителем. Автор сравнивает свои советы с узелками, из которых со временем сплетается талант руководителя и успех бизнеса. К каждому такому узелку он прилагает конкретный совет о том, что нужно сделать прямо сейчас, чтобы стать лидером, за которым пойдет команда.

Узелок первый. Совершенствуйтесь каждый день. Жизнь предпринимателя не должна напоминать монотонный, скучный и тяжелый труд. На каждой встрече, на каждом совещании, в каждом решении должен присутствовать драйв и задор, которым руководитель заражает не только себя самого, но и всех вокруг. Приходя на работу, вы должны точно знать, что вы будете делать в этот день. Если не поминутно, то хотя бы по часам. Из своего жизненного ритма лучше исключить слова «там видно будет» и научиться планировать действия наперед. Если сделать это слишком трудно, то есть очень хороший рецепт по начальному планированию — ставьте перед собой три важные задачи и обязательно их выполняйте. Так постепенно вы научитесь планировать свои действия и придете к составлению полноценных краткосрочных и долгосрочных бизнес-стратегий.

Узелок второй. Главная цель любого бизнеса — заработок денег, то есть возврат и приумножение инвестиций. Главный показатель любого бизнеса — рентабельность собственного капитала. Удивительно, но большинство предпринимателей не знают своего показателя рентабельности, а те, кто знают, заявляют о цифрах, едва дотягивающих до 10%. Владимир Моженков уверен, что это слишком мало — в его компаниях рентабельность не опускается ниже 25%. Рентабельность бизнеса должна равняться ставке банковского депозита плюс три процента минимум. То есть если банк дает 8%, то бизнес должен приносить как минимум 11% годовых. Потому что если ваш результат ниже этого значения, то это не бизнес, а бег с препятствиями. Тогда нет никакого смысла вкалывать с утра до ночи без выходных — можно просто отнести свои деньги в «Сбербанк» и «зарабатывать» те самые 8%, наслаждаясь спокойной жизнью. Прямо сейчас посчитайте рентабельность своего бизнеса. Если она ниже ставки депозита «Сбера», то ради чего вы мучаетесь?

Узелок третий. Как и в жизни, в менеджменте есть семь вершин, которые нужно обязательно покорить. Выпишите эти вершины на лист бумаги и повесьте на самом видном месте в офисе. Сделайте их достижение своей главной целью в обозримом будущем. Итак, вот они: иметь стратегическую цель; создать панель управления всей компанией; собрать команду победителей; оцифровать компанию, каждый ее этаж и все ключевые бизнес-процессы; предложить правильную материальную мотивацию; разработать и внедрить оптимальные системы и правила работы сотрудников; реализовать условия, в которых и компания в целом, и каждый сотрудник смогут развить свои сильные стороны. Покорив эти вершины, вы обнаружите себя руководителем одной из самых успешных компаний на рынке.

Узелок четвертый. В отличие от многих других аспектов нашей жизни, в бизнесе можно и нужно класть все яйца в одну корзину. Делайте ставку на что-то одно, не распыляйтесь и не пытайтесь иметь несколько «подушек безопасности». Они всё равно вас не спасут. Выбирайте одну цель — один продукт или один бизнес — и работайте изо всех сил. Вы должны стремиться к тому, чтобы стать лучшим в стране. Например, лучшим продавцом рыболовных крючков или лучшим оптовым поставщиком болотных сапог. Со временем вы сможете расширить бизнес и наверняка откроете новые подразделения и направления, но основная деятельность никогда не должна терять свою лидерскую позицию. Подумайте, что в вашем бизнесе есть лишнего? Что вас угнетает? Может быть, есть что-то, совершенно не вписывающееся в картину вашего мира? Если такая вещь есть, просто откажитесь от нее, даже если вы понесете временные убытки. В дальнейшем это решение многократно окупится.

Узелок пятый. Время — наш ценнейший ресурс. Мы не должны тратить его на второстепенные и неважные вещи. Но многие из нас не умеют выделять в жизни главное, не могут разглядеть ключевые задачи, отбросив всё остальное. Автор рекомендует очень простой прием, который позволит этому научиться. Составьте план из пятнадцати задач на неделю. А потом выкидывайте не самые важные из них, пока не останется три, от которых невозможно отказаться. Это и будет ваша суперцель в течение ближайшей недели. А теперь сделайте то же самое с целями на месяц, на год, на жизнь.

Узелок шестой. Генеральный директор в некотором смысле является двигателем, компьютером, мотором компании. Он отвечает за движение машины вперед и играет ключевую роль в ее работе. Однако примеряя на себя подобные сравнения, лучше всего представлять себя аккумуляторной батареей, от которой питаются все узлы и системы автомобиля. Сам аккумулятор служит недолго — его автономной работы едва ли хватит даже на одну поездку. Он работает стабильно только с генератором, который его постоянно подзаряжает. Ваш быт в компании должен быть похож на эту связку аккумулятора и генератора. Вы расходуете энергию на своих сотрудников и отдаете им всего себя, а в ответ они дают вам свою энергию, заряжая вас. Руководитель должен не только приходить, но и уходить с работы счастливым. Радуйте своих сотрудников и получайте от них позитивные эмоции обратно.

Узелок седьмой. В бизнесе есть много слов-террористов, употреблять которые просто нельзя. Например, слова «начальник» и «подчиненный». Они создают неэффективный образ мышления, который ведет к убыткам, неэффективности и бедности. Есть гораздо более позитивные и приятные слова — коллеги, специалисты, сотрудничество… Если вы используете в своей речи «начальников» и «подчиненных», немедленно перестаньте это делать. А еще на всякий случай проверьте все рабочие файлы и отчеты, и если встретите эти слова там, измените их на «руководитель» и «сотрудник». Так станет намного лучше.

Узелок восьмой. Многие предприниматели пытаются выделить в своем поведении определенный стиль. Они заявляют: «У меня авторитарный стиль управления» или «У меня либеральный стиль руководства» и так далее. Однако успешные генеральные директора создают микс, комбинацию различных стилей в разных ситуациях. Нет смысла следовать одному-единственному стилю, потому что вам он понравился по описанию. При этом не забывайте, что главное в бизнесе — личный пример. Автором было многократно проверено, что решительность и уверенность лидера мгновенно передаются команде. Будьте активным и уверенным в себе руководителем со своим уникальным стилем руководства.