Книга: Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах
Автор: Гэвин Кеннеди
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- 1. О Совах, Лисах, Овцах и Ослах
- 2. Похвала капусте
- 3. Самый полезный вопрос переговорщика
- 4. Гимн Матушке Хаббард
- 5. Самое полезное слово переговорщика
- 6. На чьей стороне сила
- 7. Как добиваться скидок
- 8. Не всё золото, что блестит
- 9. Международные переговорщики
- 9 тестов
- 18 заданий
- 9 лекций
Дома, на работе, в магазине – мы постоянно имеем дело с переговорами. Мы презентуем проект, просим увеличить зарплату, пытаемся продать автомобиль или убеждаем ребёнка, что нужно хорошо учиться. Во всех этих ситуациях обычно человек действует интуитивно. В итоге он чаще просто говорит, а не договаривается. Как следствие, подстраивается под ситуацию, уступает другой стороне, чем-то жертвует, от чего-то отказывается. Гэвин Кеннеди приводит классификацию переговорщиков, а также делится техниками, секретами и хитростями, которые позволят улучшить коммуникацию. Его главное правило: вести переговоры с честью, честно и с верой в то, что делаешь.
Глава 1. О Совах, Лисах, Овцах и Ослах
Гэвен Кеннеди выделяет 4 типа переговорщиков: Ослы, Овцы, Лисы и Совы.
Ослы часто руководствуются глубоко укоренёнными в них принципами. Они зациклены на своих идеях и часто не видят дальше своего носа. Обычно получают столько, что никак не могут назвать переговоры успешными. Если чувствуют, что проигрывают, то склонны к непродуманному, предсказуемому и упрямому сопротивлению. Про таких переговорщиков автор говорит: «Там, где царит незнание, «тупое» поведение возникает как бы само собой».
Второй тип – Овцы, или скорее «бедные овечки». Они послушно принимают выбор, сделанный другими людьми. Их позиция: получить хоть что-нибудь – уже хорошо. Часто становятся жертвами обстоятельств и влияния оппонентов. Они не борются за свои интересы, и склонны принимать не самые выгодные решения, чтобы не разозлить и не разочаровать другую сторону. Автор характеризует их так: «Нога еще не топнула, а вы уже забились в уголок».
Третий тип – Лисы – хитры настолько, что и сами себя хитрее. Многие Лисы преуспевают только благодаря своей изворотливости. Они хорошо понимают, что происходит, и твёрдо убеждены, что заслуживают того, чего добиваются. Лисы мастерски играют на всех слабых струнах Овец, и легко обходят оппонентов, делающих «ослинный» выбор.
И последний тип – Совы – им хватает мудрости оценить долгосрочные выгоды. Совы готовы и к опасностям, и возможностям. Таким переговорщикам свойственно выстраивать прочные отношения с другой стороной и в результате честно добиваться того, чего действительно заслуживают.
Однако стоит помнить, что многие Совы могут оказаться скрытыми Лисами. В одном переговорщике могут сочетаться черты разных типов «звериной классификации». Вся философия книги построена на понимании ключевых навыков ведения переговоров и приложении их к практике. Вам следует постепенно избавляться от Ослиной твердолобости, повадок Овцы, соглашаясь с тем, что решат за вас другие, – и становиться похожими на уверенную в себе Сову, способную получить свое, не эксплуатируя при этом других.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем курсы
- Масштабируем знания
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
Разберем что такое обида, какие бывают причины и признаки ее…
- 8 тестов
- 14 заданий
- 8 лекций
Книга: Победи прокрастинацию. Как перестать откладывать дела на завтраАвтор: Петр…
- 10 тестов
- 19 заданий
- 10 лекций
В данном курсе мы поговорим о том, как найти свое…
- 8 тестов
- 18 заданий
- 9 лекций