Книги
70 минут
Книги кратко: Как стать лидером на работе и всем нравиться

Книга: Как стать лидером на работе и всем нравиться
Авторы: Татьяна Мужицкая, Ирина Белашева

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • 1. Бояре, вы чьи будете?
  • 2. Товарищ или командир?
  • 3. Искушение властью или испытание властью?
  • 4. Агент по продаже…себя
  • 5. Кто кого испытывает?
  • 6. Люди-возможности и люди-процедуры
  • 7. Резиновое время
  • 8. «Испорченный телефон» в приёмной
  • 9. Стратегия статуса
  • 10. Безвоздушное пространство, или как работать, когда всё обрыдло?
  • 11. Есть ли жизнь вне офиса?
  • 12. Жизнь после…
Практические материалы
  • 12 тестов
  • 17 задний
  • 12 лекций
Ознакомительная глава курса

Каждому хочется преуспеть в карьере и занять должность мечты. Но мало просто двигаться по лестнице, желательно ещё заполучить уважение и внимание со стороны коллег и добиться признания от начальства. При этом, не ждать повышения годами, а регулярно отмечать новые победы. Ваша карьера – в ваших руках. И Татьяна Мужицкая рассказывает, как в рабочих вопросах не только стремиться к лучшему, но и в реальности это лучшее приобрести.

Глава 1. Бояре, вы чьи будете?

В каждой компании есть собственная корпоративная культура. Простыми словами: это свод прописанных и негласных правил. Например, как себя вести, что носить, что принято, а что осуждается. Это может быть зафиксировано в должностных обязанностях, а может – соблюдаться неписано. И чтобы быть успешным, чтобы взаимодействовать в коллективе, необходимо соблюдать и те, и другие положения.

Есть выражение: «В чужой монастырь со своим уставом не ходят». Этим популярным выражением можно сформулировать главный закон эффективного существования в условиях различных корпоративных культур. И когда вы попадаете в организацию, первым делом нужно познакомиться с этим «уставом». И не только со сводом правил и инструкций, но и с тем, что просто невозможно сформулировать: это тонкая материя, которая считывается на уровне человеческих материй, симпатий и антипатий и т.д.

Поэтому Татьяна Мужицкая советует относиться к каждой новой фирме, куда вы приходите работать, как к новой стране с её законами и неписанными правилами. Попробуйте сначала исследовать другую культуру.

Надо задать себе примерно такие вопросы. Каковы здесь правила принятия решений? Есть ли какие-либо правила относительно того, как полагается выглядеть, и что здесь носят? Что такое хорошо и что такое плохо? Какие поступки поощряются руководством, а какие – нет? Поинтересуйтесь легендами фирмы и послушайте рассказы о ее героях. Какими поступками они прославились?

Постарайтесь понять, почему к одним людям все идут за советом, других сторонятся и обязательно несут коробку конфет секретарше Лидочке. Сначала ведите себя нейтрально и доброжелательно, внимательно наблюдайте, и только потом принимайте какие-то решения. Поверьте, это очень увлекательно. И только после того, как поняли, как здесь всё устроено, можете заявлять о себе, привлекать к себе внимание предложениями и усовершенствованиями.

Определить тип культуры вам поможет классификация американского социолога Ларри Константина. Он выделил четыре:

  1. Иерархическая. Один наверху, два под ним, заканчивая десятками и даже тысячами внизу. Начальник всегда прав и его действия не обсуждаются.
  2. Предпринимательская (ещё называют харизматической или синхронной). В этой культуре обязательно есть яркий лидер, здесь поощряются идеи, инициатива, ненормированный рабочий день, общая нацеленность на результат.
  3. Открытая. В такой компании все устроено демократично, и пока все не обсудят вопрос и не придут к согласию, решение не принимается.
  4. Лепестковая. Есть некий организационный центр и множество специалистов, между собой никак не связанных. Люди работают как будто сами по себе. Сегодня таких организаций становится всё больше.

Устроившись на работу и получив первое задание, попробуйте определить, по каким правилам вы играете. И если это не первый ваш трудовой опыт, и вы в жизни уже где-то работали, наверняка вы понимаете, в какой культуре вы хотите работать, а в какой вам противно даже находиться. Иногда попасть в комфортную среду важнее денег. В условиях, которые вас вдохновляют и в которых вы расцветаете, вы дадите больше плодов, чем в среде, с которой вам придется бороться.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Камасутра для оратора

Книга: Камасутра для оратораАвтор: Радислав Гандапас

  • 12 тестов
  • 16 заданий
  • 12 лекций
70 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Эмпатия в бизнесе: развитие навыков понимания и поддержки коллег

На курсе разберем эмпатию в бизнесе, ее развитие, применение в…

  • 8 тестов
  • 14 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Маркетинг от А до Я

Книга: Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен…

  • 6 тестов
  • 8 заданий
  • 6 лекций
50 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.