Видео
90 минут
Курс: Наставничество и карьерное развитие: как быть эффективным ментором

На курсе рассмотрим стратегии построения доверительных отношений с подопечными, научимся обеспечивать качественную обратную связь и управлять конфликтами, а так же узнаем, как измерять и оценивать эффективность наставничества.

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение
  • Часть 1. Основы наставничества
  • Часть 2. Установление доверительных отношений
  • Часть 3. Развитие лидерских качеств в менторстве
  • Часть 4. Эффективная обратная связь и коммуникация
  • Часть 5. Преодоление препятствий и управление конфликтами
  • Часть 6. Измерение и оценка эффективности наставничества
  • Заключение
Практические материалы
  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
Ознакомительная глава курса

Уважаемые слушатели, добро пожаловать на курс «Наставничество и карьерное развитие: как стать эффективным ментором». Как сказал основатель Apple Стив Джобс: «Наставничество — это искусство помогать другим раскрыть свой потенциал». Эта мудрая мысль подчеркивает важность наставничества для личностного и профессионального роста. Чтобы лучше разобраться, давайте для начала рассмотрим определение.

Наставничество — это процесс, в котором более опытный сотрудник (наставник) делится знаниями, навыками и советами с менее опытным коллегой (подопечным). Например, опытный менеджер по продажам может стать наставником для нового сотрудника отдела продаж. Он будет делиться секретами эффективных продаж, помогать налаживать контакт с клиентами и избегать распространенных ошибок.

То есть, наставник становится проводником, который помогает быстрее адаптироваться на новом месте, избегать типичных ошибок. Также наставники дают эмоциональную поддержку в стрессовые периоды, что особенно важно для молодых специалистов.

Но наставничество имеет значение не только для новых сотрудников:

Для компании — наставничество повышает вовлеченность и удержание ценных сотрудников. Согласно исследованию Harvard Business Review, у сотрудников с наставником карьера развивается на 5% быстрее.

А каково это — быть наставником? Представляете, какое моральное удовлетворение получает опытный специалист, когда видит успехи своего подопечного? Когда понимает, что его многолетний опыт приносит реальную пользу молодым коллегам?

Однако будем реалистами — не каждый наставник компетентен в своей роли. Бывают и те, кто своими ошибками и равнодушием отбивает у молодых специалистов интерес к работе. По данным Harvard Business Review, из-за ошибок плохих наставников более 20% молодых специалистов увольняются в первый год работы. Но разве из-за отдельных плохих примеров стоит отказываться от этого благородного искусства — передавать знания и опыт следующим поколениям?

Этот курс будет особенно полезен руководителям и опытным специалистам, которые хотят стать компетентными наставниками. На курсе вы узнаете, как выстраивать доверительные отношения с подопечными, мотивировать их, давать эффективную обратную связь, помогать преодолевать профессиональные трудности. Эти знания кардинально изменят ваш подход к наставничеству.

Я уверена, что наставничество может сильно повлиять на то, как люди относятся к работе и жизни. Давайте вместе отправимся в это захватывающее путешествие по миру наставничества! На этом пути нас ждет множество полезных открытий о том, как передавать знания и опыт другим.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Психотрюки

Книга: Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в…

  • 10 тестов
  • 10 заданий
  • 10 лекций
60 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Как помочь сотрудникам принять изменения в компании

Этот курс поможет руководителям эффективно провести организационные изменения, минимизировав сопротивление…

  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги кратко: Монстр продаж

Книга: Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатетьАвтор: Игорь…

  • 11 тестов
  • 12 заданий
  • 11 лекций
60 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.