Давайте представим, сколько раз вы сталкивались с ситуациями, когда ваше поведение вызывало неудовольствие как у вас, так и у окружающих. Возможно, вы опаздывали, и в ответ слышали: «Опять опоздал, как всегда! Ты вообще когда-нибудь приходишь вовремя?». Или вам говорили: «То, что ты говоришь, меня раздражает. Ты вообще понимаешь, что говоришь?». Такие примеры демонстрируют насильственное общение, основанное на недовольстве и отсутствии уважения. И это не тот путь, по которому мы хотим идти.

Ненасильственное общение – это эталон и своего рода цель, достижение которой может значительно улучшить качество вашей жизни. В рамках нашего курса мы  подробно рассмотрим принципы ненасильственного общения и предложим вам практические рекомендации, как следовать этим принципам в повседневной жизни.

Этот курс станет потрясающим пособием для любого человека, который хочет научиться распознавать токсичное и неуважительное отношение к себе. А еще научиться выстраивать доброжелательную и эффективную коммуникацию с другими людьми. Курс будет полезен как профессионалу на работе, так и для индивида в личной жизни.

Итак, для лучшего понимания начнем с определения. Ненасильственное общение – это умение уважительно коммуницировать и взаимодействовать с людьми, уметь во время беседы распознавать их чувства и эмоции и при этом не навязывать свою точку зрения. Такое общение важно во многих аспектах нашей жизни, начиная от межличностных и заканчивая решением глобальных проблем. Почему?

1. Укрепление отношений. Ненасильственное общение может существенно улучшить коммуникацию между людьми. Рассмотрим спор или конфликт двух друзей. Крики, упреки, оскорбления – все это не имеет никакого отношения к нормальному и здоровому общению. Если применять принципы ненасильственного общения, то два друга могут решить конфликт разговорами и пониманием, что каждый имеет право на собственную точку зрения. Это помогает прекратить споры и укрепить отношения.
2. Повышение взаимопонимания. Одним из принципов ненасильственного общения выступает понимание и принятие другой точки зрения. Например, в корпоративном окружении, сотрудник может не понимать, почему его начальник требует от него выполнения определенной задачи. Если начальник использует ненасильственное общение для объяснения причин, это поможет сотруднику лучше понять ситуацию, принять решение и даже усилить его ощущение вовлеченности в работу.
3. Уважение к другим. Уважение проявляется не только в словах, но и в невербальной коммуникации, такой как жесты, интонация и мимика. Когда люди чувствуют, что их уважают, они становятся более открытыми для диалога и готовыми идти на компромиссы. Это способствует разрешению конфликтов и улучшению отношений в целом.Например, во время разговора и начинающегося спора не стоит с пеной у рта доказывать свою точку зрения и пытаться переубедить оппонента. Лучше сказать: «Я услышал тебя. Уважаю твою точку зрения и принимаю ее. Но, давай каждый останется при своем мнении. Я не хочу с тобой ругаться».
4. Решение проблем. Принципы ненасильственного общения также могут быть использованы для решения различных проблем и конфликтных ситуаций. Когда мы используем ненасильственное общение, мы стремимся найти взаимовыгодные решения, которые удовлетворяют потребности всех сторон. Это способствует разрешению конфликтов без использования силы или насилия и помогает создать более гармоничные и здоровые отношения. Допустим, соседи по коммунальной квартире конфликтовали из-за времени использования ванной. Применив принципы ненасильственного общения, они выразили свои потребности, поняли друг друга и нашли компромисс: один стал принимать душ утром, а другой — стирать белье вечером. Это помогло им разрешить конфликт и улучшить отношения.
5. Воспитание детей. Да, принципы ненасильственного общения эффективны при общении с кем угодно. Воспитание детей требует ненасильственного общения. Родители, использующие насильственное общение, могут нарушить ментальное здоровье ребенка и поставить под угрозу его способность к социализации в будущем.  Например, если ребенок сделает что-то неправильное, вместо того чтобы кричать на него или причинять ему физическую боль, родители могли бы объяснить ему, почему его действия были неправильными и как он может исправить ситуацию. Это может научить ребенка принимать ответственность за свои действия, улучшить его навыки решения проблем и укрепить его уверенность в себе.

Как видите причин использовать ненасильственное общение в обычной жизни много и они все весомые. Поэтому, мы немедленно приступим к рассмотрению этих основ. С вами на курсе мы:

1. Рассмотрим основы ненасильственного общения.
2. Детально изучим язык без агрессии.
3. Разберем определение эмпатии, и как она влияет на коммуникацию.
4. Научимся выражать свои потребности без насилия.
5. Сформулируем правила для решения конфликтов без насилия.
6. Выделим принципы, которые помогут нам эффективно использовать ненасильственное общение в повседневной жизни.

Изучение основ ненасильственного общения — это важный шаг на пути к позитивным изменениям в нашей жизни. В следующих главах мы более подробно разберем, как применять принципы ненасильственной коммуникации на практике. Оставайтесь с нами. Впереди много интересно. Желаю Вам удачи!