У большинства людей при упоминании «корпоративная культура» сразу возникают ассоциации шумных корпоративных вечеров перед праздниками или разговоры со штатными психологами, помогающими решить вопросы. Но, понятие корпоративной культуры гораздо шире. Это система ценностей, норм поведения, идей и ожиданий, принятых в компании. Да, именно о корпоративной культуре мы и будем говорить с вами на курсе. Она выступает частью полноценной и эффективной системы всего «организма компании».

Для начала рассмотрим определение. Корпоративная культура — это нормы и образцы поведения, которые определяют деятельность всех сотрудников компании и отношения между ними. Более кратко этот свод негласных правил можно описать фразой: «У них так принято».

Корпоративная культура оказывает колоссальное влияние на сотрудников. Соответственно она важна для компании.

Причин на это несколько:

1. Объединение сотрудников. Сильная корпоративная культура способствует тому, что сотрудники чувствуют себя частью одной большой команды, работающей над общей целью. Например, если компания акцентирует внимание на том, что клиенты для нее на первом месте, то сотрудники всех отделов будут нацелены на высокое качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов.

2. Формирование корпоративного имиджа. Публичное восприятие бренда часто зависит от внутренней корпоративной культуры. Позитивные ценности и практики могут привлечь больше клиентов. К примеру, компании, акцентирующие внимание на экологии и устойчивости, привлекают клиентов, которые ценят такие идеалы.

3. Уменьшение текучки кадров. Сотрудники, которые разделяют и ценят корпоративную культуру своего места работы, реже уходят и дольше остаются в компании. Допустим, в компании, которая ценит равновесие между работой и личной жизнью, будут оставаться сотрудники, которые ищут такое равновесие.

4. Стимулирование инноваций. Открытая корпоративная культура, которая поощряет новые идеи и креативность, может привести к инновациям и росту компании.

5. Создание доверия. Когда компания стабильно следует своим корпоративным ценностям и принципам, это создает доверие как среди сотрудников, так и среди клиентов и партнеров.

В итоге корпоративная культура формирует основу успешного функционирования компании, обеспечивая стабильное взаимодействие внутри коллектива и налаживание отношений с внешним миром.

Бывший генеральный директор IBM, Лу Герстнер говорил так: «Культура не просто часть игры, она сама игра». Эта мысль подчеркивает то, что неважно, какие у вас стратегии, технологии или инновации, если культура вашей компании не поддерживает их, ваша организация не будет двигаться вперед.

Сотрудники с крепкой и эффективной корпоративной культурой придерживаются общих целей, используют эффективные инструменты для их достижения и поддерживают благоприятную атмосферу в коллективе.

Если вы сейчас начали слушать этот курс и хотите узнать, как развить и укрепить корпоративную культуру, то оставайтесь с нами.

Дальше на курсе:

1. Мы подробнее рассмотрим, что такое корпоративная культура и ее роль в жизни компании.
2. Разберем концепцию Эдгара Шейна.
3. Изучим типы корпоративной культуры для разных организаций.
4. Выявим проблемы, которые возникают при непонимании культуры.
5. Рассмотрим этапы и методы изменения корпоративной культуры.

Правильно управляя и развивая корпоративную культуру, можно создать прочные отношения не только внутри организации, но и с клиентами, партнерами и сообществом в целом. Корпоративная культура — это фундамент, на котором строится успешное будущее каждой компании. Через это понимание мы и будем направлять наши дальнейшие усилия на курсе, чтобы вы могли применить этот инструмент к вашему бизнесу.