В данном курсе рассмотрим определение токсичности, как она влияет на нас и окружающих, а также разберем что делать, если вы сами являетесь токсичным человеком
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- Введение
- Часть 1. Что такое токсичность и ее формы?
- Часть 2. Признаки и последствия токсичности
- Часть 3. Что делать, если вы токсичный человек?
- Часть 4. Как преодолеть токсичность в жизни?
- Часть 5. Токсичность на работе: что делать?
- Часть 6. Как преодолеть токсичность в романтических отношениях
- Заключение
- 8 тестов
- 13 заданий
- 8 лекций
Высокомерные взгляды, колкие фразочки и злые шутки. Наверняка вы не раз сталкивались с подобным поведением в своей жизни. Такое проявление говорит лишь о болях и низкой самооценке атакующего. И называется такое поведение «токсичное». Что такое токсичность и почему все только о ней и говорят в последнее время. Об этом мы будем с вами говорить на курсе.
Для начала рассмотрим определение. Токсичность — качество человека или группы людей (а также окружающей среды или коммуникации), которое проявляется в процессе общения, и из-за которого окружающие могут чувствовать себя некомфортно. Токсичным можно назвать любой этап коммуникации: начиная от неприятного комментария коллеги и заканчивая гиперконтролем руководителя.
Токсичные люди среди нас и их много. От общения с ними нельзя получить положительные эмоции. Поэтому верным решением будет установка и отстаивание личных границ. Как бы, не хотелось, но общение с токсичным человеком мы не можем прекратить в силу обстоятельств (родственник или руководитель на работе).
Тема токсичности сейчас актуальна как никогда. Почему? Да, потому что общение с токсичным человеком грозит неприятными последствиями. Например:
- Токсики не любят брать ответственность за свою жизнь. Поэтому во всех их бедах и неурядицах виноваты все вокруг. Общаясь с таким человеком, вы рискуете попасть в список «виноватых» и тем самым портить жизнь бедному несчастному токсику.
- Где токсик, там трагедия или драма. Они не умеют жить спокойно и наслаждаться моментом. Чтобы почувствовать вкус к жизни они ищут проблему. Если ее нет, они ее с легкостью создадут.
- Токсики не знают понятия самокритичности. Зато отлично могут критиковать и унижать окружающих лишь за то, что те не соответствуют представлениям «знающего» токсика.
- Токсичные люди любят и умеют манипулировать людьми. Поэтому находясь рядом с таким человеком, вы не заметите, как будете выполнять все, что он попросит.
- Токсичные люди грубо и небрежно обращаются с окружающими людьми. Они не подбирают слова, когда хотят оценить действия другого человека. Они не думают, что могут обидеть или сделать больно.
На самом деле токсичное поведение – выбранная модель поведения от внешних факторов. Так сказать «защитный панцирь». Именно такую защиту выбирают глубоко ранимые и уязвимые люди. И каждый раз встречаясь с токсиком, важно понимать, что все что он говорит это не про вас, а про него. А точнее, про его душевную боль.
С вами на курсе мы рассмотрим определение токсичности и ее формы. Также изучим, в чем ее опасность для человека. Разберем что делать, если вы сами являетесь токсичным человеком. Определим ее признаки. Ознакомимся с методами, помогающими преодолеть токсичное окружение в жизни, на работе и в романтических отношениях.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
Книга: Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сегоАвтор:…
- 9 тестов
- 10 заданий
- 9 лекций
На курсе разберём страхи, их причины, последствия и способы преодоления….
- 9 тестов
- 18 заданий
- 9 лекций
Книга: Гибкие продажи. Как продать в эпоху переменАвтор: Джил Кондрат
- 12 тестов
- 14 заданий
- 12 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков