Власть слова: психология убеждения и влияния

У одних, получается, убедить собеседника в своей правоте, а у других нет? Почему одни продажники моментально закрывают сделку, а другие даже на этап выявления потребности не могут перейти? Все дело в подходе, а именно в силе умения убеждать. Чтобы лучше понимать причинно-следственные связи для начала нужно ознакомиться с определением.

Убеждение – это устойчивая система мнений и взглядов на мир, сформировавшаяся у человека на основе жизненного опыта и определяющая то, как он относится к другим людям, событиям, как воспринимает различные ситуации и как реагирует на них. Проще говоря, когда человек уверен в своей правоте и может отстоять свою точку зрения и сделать так, чтобы оппонент ее принял.

Знание психологии убеждения и влияния – это важный навык, который поможет вам продвинуться по карьерной лестнице и преуспеть в личной жизни. Помимо этого, умение убеждать в современном мире очень важно. Почему? Причин может быть несколько:

1. Обработка поступающей информации. На протяжении всей жизни человек каждый день сталкивается с огромным количеством информации. Детально ее разбирать и усваивать не хватило бы интеллектуальной мощи. Убеждения помогают нам быстро обрабатывать поступающую информацию, делать выводы и давать оценки. При этом, не тратя колоссальное количество времени на выстраивание причинно-следственных связей.


2. Обобщение и хранение информации. Грубо говоря, убеждения – это «сжатая» информация, освобождающая человека от детального разбора. К примеру, политические убеждения освобождают людей от детального изучения многотонных книг и многочасовых программ о политике.


3. Прогнозирование. Значительная часть убеждений связана с причинно-следственными связями. Это дает нам возможность после свершения одного события, предугадать что будет дальше, если ситуация повторяется.


4. Формирование личности. Убеждения оказывают прямое воздействие на характер и поведение личности.


5. Упрощение принятия решений. Мы постоянно сталкиваемся с необходимостью выбирать и принимать решения. Обычно это происходит быстро, и нам не приходится всякий раз думать, какой поступок будет хорошим в определённой ситуации, а какой нет. Мы думаем и действуем так, как считаем правильным. В этом и есть суть убеждений.

Умение убеждать – навык, который можно и нужно развивать. Его нужно постоянно совершенствовать. Как и в любом другом процессе развития, во время убеждения могут встречаться различные сопротивления и препятствия. Какие именно? Об этом мы подробнее будем разговаривать с вами на курсе.

Также на курсе мы разберем основы психологии убеждения, а именно: определение убеждения, его роль в жизни человека и принципы. Не обделим вниманием силу влияния в виде авторитета. Рассмотрим как использовать язык в убеждении. Изучим техники убеждения. Подытожим курс видами сопротивлений и как с ними бороться.