Видео
90 минут
Курс: Власть слова: психология убеждения и влияния

На данном курсе разберем основы психологии убеждения и техники убеждения, а также узнаем какие бывают виды сопротивлений и как с ними бороться

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение
  • Часть 1. Основы психологии убеждения: определение, роль, принципы
  • Часть 2. Сила влияния: что такое авторитет?
  • Часть 3. Психология влияния и манипуляции
  • Часть 4. Как используют язык в убеждении?
  • Часть 5. Техники убеждения
  • Часть 6. Как управлять конфликтами и сопротивлением?
  • Заключение
Практические материалы
  • 8 тестов
  • 14 заданий
  • 8 лекций
Ознакомительная глава курса

У одних, получается, убедить собеседника в своей правоте, а у других нет? Почему одни продажники моментально закрывают сделку, а другие даже на этап выявления потребности не могут перейти? Все дело в подходе, а именно в силе умения убеждать. Чтобы лучше понимать причинно-следственные связи для начала нужно ознакомиться с определением.

Убеждение – это устойчивая система мнений и взглядов на мир, сформировавшаяся у человека на основе жизненного опыта и определяющая то, как он относится к другим людям, событиям, как воспринимает различные ситуации и как реагирует на них. Проще говоря, когда человек уверен в своей правоте и может отстоять свою точку зрения и сделать так, чтобы оппонент ее принял.

Знание психологии убеждения и влияния – это важный навык, который поможет вам продвинуться по карьерной лестнице и преуспеть в личной жизни. Помимо этого, умение убеждать в современном мире очень важно. Почему? Причин может быть несколько:

  1. Обработка поступающей информации. На протяжении всей жизни человек каждый день сталкивается с огромным количеством информации. Детально ее разбирать и усваивать не хватило бы интеллектуальной мощи. Убеждения помогают нам быстро обрабатывать поступающую информацию, делать выводы и давать оценки. При этом, не тратя колоссальное количество времени на выстраивание причинно-следственных связей.
  2. Обобщение и хранение информации. Грубо говоря, убеждения – это «сжатая» информация, освобождающая человека от детального разбора. К примеру, политические убеждения освобождают людей от детального изучения многотонных книг и многочасовых программ о политике.
  3. Прогнозирование. Значительная часть убеждений связана с причинно-следственными связями. Это дает нам возможность после свершения одного события, предугадать что будет дальше, если ситуация повторяется.
  4. Формирование личности. Убеждения оказывают прямое воздействие на характер и поведение личности.
  5. Упрощение принятия решений. Мы постоянно сталкиваемся с необходимостью выбирать и принимать решения. Обычно это происходит быстро, и нам не приходится всякий раз думать, какой поступок будет хорошим в определённой ситуации, а какой нет. Мы думаем и действуем так, как считаем правильным. В этом и есть суть убеждений.

Умение убеждать – навык, который можно и нужно развивать. Его нужно постоянно совершенствовать. Как и в любом другом процессе развития, во время убеждения могут встречаться различные сопротивления и препятствия. Какие именно? Об этом мы подробнее будем разговаривать с вами на курсе.

Также на курсе мы разберем основы психологии убеждения, а именно: определение убеждения, его роль в жизни человека и принципы. Не обделим вниманием силу влияния в виде авторитета. Рассмотрим как использовать язык в убеждении. Изучим техники убеждения. Подытожим курс видами сопротивлений и как с ними бороться.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Психотрюки

Книга: Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в…

  • 10 тестов
  • 10 заданий
  • 10 лекций
60 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Как помочь сотрудникам принять изменения в компании

Этот курс поможет руководителям эффективно провести организационные изменения, минимизировав сопротивление…

  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги кратко: Монстр продаж

Книга: Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатетьАвтор: Игорь…

  • 11 тестов
  • 12 заданий
  • 11 лекций
60 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.