Пожалуй, каждый руководитель компании старается сделать все для того, чтобы его организация процветала и приносила как можно больше прибыли. Эти показатели напрямую зависят от сотрудников, а именно их вовлеченности в рабочий процесс. Теория вовлеченности сотрудников к работе с каждым годом все больше получает признание. Происходит это потому, что даже в кризисных ситуациях от персонала в компании зависит многое и именно сотрудники могут сделать все, чтобы организация осталась «наплаву». Так что же такое вовлеченность персонала?
Вовлеченность персонала — это совокупность физических и эмоциональных стремлений сотрудников принести как можно больше пользы для компании и достичь поставленных целей. Очень важно отметить, что вовлеченность персонала базируется на искреннем желании к рабочему процессу и увеличению показателей эффективности..
Итак, с понятием вовлеченности мы уже познакомились, теперь возникает вопрос: Как же на нее повлиять? Рассмотрим несколько методов эффективного вовлечения сотрудников в работу:
Метод 1. Увлеченность работой на стадии собеседования. Сотрудник должен иметь желание и рвение именно к этой работе. То есть, руководитель должен искать специалиста, который мечтает работать именно на этой работе.
Метод 2. Наставник для каждого нового кадра. Опытный сотрудник сможет объяснить политику компании и вовремя давать обратную связь. Здесь стоит задуматься над тем, чтобы для каждого нового сотрудника был выделен наставник.
Метод 3. Постановка целей. Четкая постановка целей и пути их достижений это важно для любого сотрудника. Не стоит забывать про постановку целей. Руководитель должен четко определить цели и пути их достижения. Это является одним из способов вовлечения работника в процесс.
На самом деле повысить вовлеченность сотрудников не так сложно. Нужно прилагать много усилий и не сдаваться на первых порах, потому что эффект не будет ошеломительным сразу. Все будет происходить постепенно. Если говорить о практических советах руководителю, который хочет повысить уровень вовлеченности своего персонала, то стоит рассмотреть следующие приемы:
1. Не стоит забывать хвалить и поощрять своих сотрудников. Это могут быть как комплименты и теплые слова, так и бонусы в денежном эквиваленте. Если сотрудник хорошо справляется со своими обязанностями, то скажите ему, что он молодец и поблагодарите за выполненный труд.
2. Всегда стоит уделять внимание сотрудникам. Важно следить за тем, чтобы их не настиг стресс или подавленное состояние. Если это произойдет. Караул. Планы летят, сроки срываются. Это не нужно никому. Поэтому лучше во время это предотвратить.
3. Полное доверие со своими подчиненными. Вы не должны скрывать от своего персонала то, что вас тревожит профессионально. Если есть возможность, то пригласите сотрудников на совещание с управляющим составом.
4. Проведение опросов. Проведите среди сотрудников небольшой опрос и обязательно дайте сотрудникам понять, что вы их услышали.
В любом случае, будет ли персонал вовлечен или нет, зависит от многих факторов. Ведь только руководитель, у которого горят глаза, и имеется дикое желание работать и развиваться, может стать примером для многих сотрудников. И даже, если сейчас вы работаете в том месте, в котором вам кажется, нет ничего хорошего. Подумайте, может и есть? И вы просто этого не видите.
Еще больше советов и рекомендаций Вы найдете на курсе “Вовлеченность персонала” на платформе Xskill.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков