Правильный подбор персонала — залог успеха любой компании. И от того, насколько профессионально вы проведете собеседование, зависит конечный результат рекрутинга. Давайте разберем пошаговое руководство по организации эффективного интервью.

1. Тщательно готовьтесь к встрече

Перед интервью изучите резюме соискателя, проанализируйте его опыт и навыки. Подготовьте перечень ключевых вопросов, которые помогут определить его соответствие вакансии и потенциал. Продумайте детали предстоящей беседы:

Сколько времени вы хотели бы уделить собеседованию;

Какие ключевые аспекты необходимо обсудить;

Какую дополнительную информацию вы хотели бы получить.

Такая подготовка позволит вам четко структурировать встречу и использовать отведенное время максимально продуктивно.

2. Создайте комфортную обстановку

Постарайтесь с самого начала расположить человека к открытому, искреннему разговору. Установите неформальный, доверительный контакт. Это позволит вам увидеть реальное лицо кандидата, а не заученные ответы на типичные вопросы собеседования.

3. Выясните мотивацию и ожидания

Обязательно выясните, что движет человеком в поиске новой работы, какие у него ожидания:

По каким критериям вы выбираете новое место работы?

Что вас мотивирует при выборе работодателя?

Почему вы решили сменить текущее место работы?

Какие задачи вы ставите перед собой на новом месте?

Понимание истинных мотивов и потребностей позволит вам оценить, насколько ваши предложения совпадают с ожиданиями кандидата.

4. Изучите опыт и навыки

Детально расспросите соискателя о его конкретном опыте. Уточните подробности проектов, которыми он занимался, с какими трудностями сталкивался и как их преодолевал. Обсудите, как он видит свое развитие в будущем. Акцент должен делаться на реальных кейсах из его практики, а не общих фразах.

5. Проверьте стрессоустойчивость

Чтобы увидеть поведение человека в нестандартных ситуациях, можно немного дестабилизировать обстановку. Например:

Неожиданно прервать ответ и перескочить к другому вопросу;

Усомниться в некоторых ответах, попросить уточнить или конкретизировать;

Задать сложный, провокационный вопрос.

Такая тактика позволит оценить стрессоустойчивость, гибкость и критичность мышления кандидата. Но не переусердствуйте, чрезмерное давление может только напрячь человека.

6. Постарайтесь увидеть личность

Помимо профессиональных навыков, постарайтесь составить впечатление и о личных качествах человека. Задайте несколько вопросов, выходящих за рамки работы:

Расскажите о своем увлечении. Чем вы занимаетесь в свободное время?

Какая у вас самая большая жизненная ценность?

Что вас вдохновляет в жизни?

Такой неформальный разговор приоткроет завесу и позволит лучше узнать человека, понять что для него по-настоящему важно.

7. Сохраняйте баланс оценки

Давая оценку кандидату, старайтесь соблюдать баланс. Если вы указываете на какие-то недостатки или слабые места, обязательно отметьте и сильные стороны, которые заинтересовали вас в этом человеке. Завершите беседу на позитиве, поблагодарив за уделенное время и интересный разговор.

8. Поддерживайте обратную связь

Завершающий этап — обязательно дайте кандидату обратную связь по итогам встречи. Позвоните или напишите ему электронное письмо с результатами собеседования. Отметьте сильные стороны, которые ему стоит и дальше развивать. Такая забота о кандидате сформирует о вас положительный имидж как о работодателе.

Успех собеседования зависит не только от ваших знаний и опыта, но и от желания по-настоящему узнать человека, увидеть его личностный потенциал. И тогда вам обязательно удастся выбрать лучшего кандидата на вакантное место. 

Еще больше рекомендаций Вы найдете на курсе «Как руководителю проводить собеседования».