
🎯 Как работать с возражением «Сомнения в качестве» при продаже консервативным клиентам
Для группы консервативных лиц, принимающих решение, качество продукта — ключевой вопрос. Разберем, как эффективно работать с их сомнениями.
📌 Основные причины сомнений:
• Страх принять неверное решение
• Ответственность перед компанией
• Негативный опыт с новыми решениями
• Риск потери репутации
💡 Стратегия работы:
1. Анализируем группу:
— Определяем роль каждого участника
— Выявляем их личные KPI
— Понимаем индивидуальные риски
2. Готовим персональные аргументы:
Для финансиста:
— ROI и гарантии возврата инвестиций
Для технаря:
— Технические характеристики
— Процесс внедрения
Для руководителя:
— Влияние на бизнес-показатели
— Скорость получения результата
🗣 Ключевой шаблон:
«Я понимаю ваше стремление к надежности. Для вашей роли [должность] особенно важно [конкретная потребность]. Наше решение обеспечивает это через [конкретный механизм], что дает вам [конкретное преимущество].»
⚡️ Чего избегать:
• Не давите на скорость принятия решения
• Не игнорируйте индивидуальные потребности
• Не преуменьшайте риски
💫 Главное помнить:
Ваша задача — помочь каждому члену группы увидеть ценность решения через призму их личных задач.
🤖 Хотите персонализировать эту технику под свой бизнес? Используйте наш бесплатный ИИ-помощник!
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков