Книга: 8 важных свиданий. Как создать отношения на всю жизнь
Автор: Джон Готтман
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- 1. Введение
- 2. Доверие и преданность
- 3. С какой стороны подходить к конфликту
- 4. Близость
- 5. Работа и деньги
- 6. Семья
- 7. Удовольствия и приключения
- 8. Развитие и духовность
- 9. Мечты
- 9 тестов
- 18 заданий
- 9 лекций
Прочные долгосрочные отношения создаются с помощью слов, жестов и поступков – день за днём, месяц за месяцем, год за годом. По сути, любая история любви – это непрекращающийся разговор. Это и первые осторожные беседы, и споры, и признания. Это вопросы и ответы, которые позволяют лучше узнать друг друга, понять и решить конфликты. Крепкий союз – это не случайность, это выбор. Выбор говорить, выбор слушать. По мнению психолога Джона Готтмана, есть 8 важнейший тем, обсудив которые вы можете повысить шансы на создание «долгой и счастливой» жизни. Эти разговоры помогут лучше узнать партнёра и даже заново в него влюбиться. Самое главное: никогда не поздно. На каком бы этапе отношений вы не находились, в ваших силах сделать всё, чтобы сделать их долговечными и основанными на любви.
Важно уметь посвящать время исключительно друг другу, и делать это осмысленно и осознанно. Именно для этого нужно 8 свиданий, речь о которых пойдёт ниже. Но прежде нужно остановиться на четырёх навыках откровенного разговора:
Навык 1: Изложение чувств словами;
Навык 2: Задавание открытых вопросов;
Навык 3: Помощь партнёру рассказать о своих чувствах и потребностях;
Навык 4: Проявление терпимости и эмпатии.
Первый навык подразумевает общение через «Я-высказывание». Попробуйте сказать «Я чувствую…» и описать ваши ощущения. Например, что ты меня принимаешь/что я один/что мне комфортно/чувствую себя счастливым и т.д. И объясните, почему у вас возникли такие чувства. Можно описать события, которые привели к этому чувству, историю из вашего детства, ваши наблюдения, откровения и т.д.
Второй навык подразумевает использование вопросов, которые помогут человеку раскрыться, а вам – понять его. Например, «Что ты чувствуешь?», «Испытываешь ли ты смешанные чувства и какие?», «Какие события из собственной жизни тебе это напоминает?», «Подумай о человеке, которым ты по-настоящему восхищаешься. Что бы он сказал или сделал и как смотрел бы на эту ситуацию?».
Помочь партнёру рассказать о своих чувствах и потребностях помогут фразы: «Я хочу знать все, что ты чувствуешь», «Поговори со мной, я слушаю тебя», «У нас полно времени, чтобы поговорить. Не торопись, выговорись как следует», «Как ты думаешь, какие варианты выбора у тебя есть?» и т.д.
Кроме того, попробуйте вставлять в разговор сочувственные утверждения наподобие следующих: «Все, сказанное тобой, совершенно обоснованно», «Меня это тоже разочаровало бы», « Ничего себе! Должно быть, это было неприятно», «Это звучит пугающе».
Самое главное – учитесь слушать. Это не всегда легко даётся. Более того, это настоящее искусство. Находитесь в настоящем моменте: вникайте в речь партнёра и не старайтесь додумать за него следующую реплику. Позаботьтесь о том, чтобы не принижать чувства собеседника, отмахиваясь от них или пытаясь их исправить. Ваша единственная цель – просто выслушать и постараться понять.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
Освойте построение и управление успешными онлайн-сообществами: от запуска до монетизации
- 9 тестов
- 17 заданий
- 9 лекций
Книга: Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту…
- 8 тестов
- 8 заданий
- 8 лекций
На курсе научитесь развивать инновации, масштабировать проекты и создавать культуру…
- 8 тестов
- 14 заданий
- 8 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков