Главный ресурс большинства прорывных компаний – это люди. Помещение, как правило, находится в аренде, оборудование каждые несколько лет устаревает, ценность товара зависит от потребностей и т.д. Всё, что есть у современного бизнеса, — это стабильная клиентская база и эффективные, вдохновлённые сотрудники, имеющие ясные цели и связанные общей задачей. Автор книги «Ген команды» Владимир Моженков – генеральный директор с 30-летним стажем. Он руководил микропредприятием, малым бизнесом, предприятием среднего уровня, а затем и группой компаний с тысячей сотрудников. На основе своего опыта он сделал вывод: в бизнесе, как и в спорте, победить способен лишь тот, кто умеет развиваться сам и развивать свою команду. Поэтому в своей книге он рассказывает, как привлечь в свою компанию лучших людей и сделать из команды звёзд эффективную команду-звезду.

Глава 1. Один за всех и все за одного! Учимся у Атоса, Портоса, Арамиса и даже д’Артаньяна.

Перенесёмся во Францию середины XVII века. Дворянин д’Артаньян отправляется в Париж, чтобы занять место в полку мушкетёров. По дороге юноша вступает в драку с приближённым кардинала Ришелье и умудряется оскорбить трёх опытных мушкетёров, каждый из которых вызвал его на дуэль. Из краткой вражды родилась легендарная дружба д’Артаньяна с Атосом, Портосом и Арамисом. Даже если вы не помните сюжета романа и не смотрели советское кино, то всё равно сможете продолжить фразу: «Один за всех..».

«Один за всех, и все за одного». Такой девиз был у мушкетёров. И так же должны строиться отношения внутри бизнес-команд.

Д’Артаньян и три мушкетера — не просто четверо друзей. Они также являются представителями четырёх разных темпераментов, типов личности и характеров. Они дополняют друг друга, поэтому живут как четыре части одного целого. Они учат нас: команда, в которой правят взаимовыручка и способность сделать всё, чтобы помочь товарищу, непобедима.

Собрать подобную команду, где все работают как одно целое – ключевая задача любого руководителя, собственника и генерального директора. Ведь его благополучие зависит именно от команды, работающей с ним. Именно поэтому Владимир Моженков называет команду большой тенью первого лица. Сотрудники, делающие одно дело, должны понимать, что от их работы зависит общий результат. Что если они совершат рабочий подвиг, то от этого выиграют все. А если будут показывать низкие результаты, то пострадает и заработает меньше каждый сотрудник – вплоть до генерального директора.

Только общие усилия команды позволяют получать компании прибыль. Часто компании приглашают одного или нескольких сторонних профессионалов, ожидая роста прибыли. Возможно, результат появляется, но он достаточно краткосрочный. Потому что для постоянного развития вся команда должна быть в идеальной форме. Представьте посредственную футбольную команду, в которую пришёл самый результативный игрок мира. Они выиграют международную лигу? Чемпионат и кубок страны? Очень вряд ли. Команда не может вырваться в лидеры только за счёт одного талантливого игрока. Также и в бизнесе: даже если один сотрудник работает лучше всех, он никогда не сможет заменить команду единомышленников.

Поэтому задача руководителя – вложиться деньгами, временем, душой в каждого сотрудника, найти к нему индивидуальный подход и помочь максимально раскрыть свой потенциал. Плавно мы подошли к вопросу, каким же должен быть настоящий руководитель? Разумеется, целеустремлённым, работающим на результат, обладать лидерскими качествами и харизмой. Но Владимир Моженков считает, что, в первую очередь, руководитель должен быть хорошим психологом. В первую очередь, чтобы разобраться в самом себе: почему он по-разному поступает в разных ситуациях? Чего хочет на самом деле? Что его зажигает и заставляет выкладываться на полную? Только поняв себя, можно понять особенности, сильные и слабые стороны окружающих, чтобы выстраивать с ними доверительные отношения.

На основе доверительных отношений выстраивается сотрудничество. Руководитель в таком случае – не эксплуататор, который старается выжать все соки из подчинённых, и не просто управляющий, а коллега. Он видит потенциал в каждом члене своей команды, и помогает каждому раскрыться и взлететь. Он наделён гиперответственностю и компетентностью. Быть коллегой, другом, наставником, а не эксплуататором и управляющим сложно. Но сегодня это необходимо.

Владимир Моженков считает, что будущее – за позитивным менеджментом. По некоторым подсчётам введение такого стиля управления приносит около 20% прироста производительности труда в компании. Эксплуатировать, унижать, платить мизер, экономить на условиях работы и обучении сотрудников – это медленная, но верная смерть компании. К своей бизнес-команде нужно относиться, как к семье. Будьте открыты, честны и справедливы с командой. Выполняйте обещания. И тогда ваши коллеги захотят расти, развиваться и рвать рынок.

Но важно не перегнуть палку и не допустить ситуации, когда всем тепло, уютно и все просто наслаждаются жизнью. Создавайте позитивную, но напряжённую среду. Нужно не только заботиться о каждом сотруднике, но и выталкивать его из зоны комфорта. Только так можно достичь больших результатов. Автор книги «Ген команды» в своей работе следует формуле: на 90% «обнять» сотрудников, а на оставшиеся 10% использовать жёсткий менеджмент, в который входит контроль и требования. Так каждый человек будет расти, развиваться и достигать поставленных целей.

Итак, по итогу первой главы необходимо усвоить бизнес-урок от д’Артаньяна и трёх мушкетёров: нет ничего важнее команды. Сверхрезультатов достигают профессионалы, объединённые общими целями и ценностями. Чтобы команда работала как единое целое, руководителю следует начать с себя. Он должен стать не эксплуататором со сжатым кулаком, время которых пришлось на 19 и 20 века. Мало быть и только прозорливым управляющим. Этого было достаточно в начале 21 века. Сегодня же бизнесу нужны руководители-коллеги, руководители-наставники, руководители-друзья. Будущее за позитивным менеджментом. Но чтобы команда не расслабилась и не решила плыть по течению, используйте позитивно-напряжённый менеджмент. На 90% — вы друг и наставник, а на оставшиеся 10% — строгий, контролирующий и требовательный руководитель. Тогда ваша команда будет непобедимой.