Книги
60 минут
Книги кратко: ХЗ. Холодные звонки для активных продаж

Книга: ХЗ. Холодные звонки для активных продаж
Автор: Александр Лопатин

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • 1. Для начала
  • 2. Подготовка
  • 3. Первый звонок
  • 4. Настроение
  • 5. Работа с ЛПР
  • 6. Презентация
  • 7. Вопросы и возражения ЛПР
  • 8. Правила завершения
  • 9. Работа с оплатой
Практические материалы
  • 9 тестов
  • 9 заданий
  • 9 лекций
Ознакомительная глава курса

Для начала несколько терминов, чтобы слушателя ничего не смущало.

  1. ХЗ — это холодный звонок.
  2. ЛПР — это лицо, принимающее решение.
  3. КП — это коммерческое предложение.

Автор не видит смысла давать точное определение ХЗ, но, по его мнению, холодный звонок в телефонных продажах – это не тот, который совершается в первый раз (как считают многие), а тот, который дал какой-то первый результат. Значит, если вы позвонили в одну и ту же компанию 58 раз и не говорили с ЛПР или не добились чего-либо, что даст вам возможность это сделать в будущем, то 59-й раз тоже будет холодным.

Если обычный менеджер по продажам — это человек, который сегодня хочет заработать больше, чем вчера, то менеджер в телефонных продажах – это человек, который не ищет легких путей. Многие считают, что телефонные продажи — это самые трудные продажи. При этом в чем-то они правы: если вы будете успешно продавать в ХЗ, то на других работах, возможно, вам будет неинтересно.

Какое бы у вас ни было образование, сколько бы вам ни было лет – эта профессия примет каждого. Автор лично знает много успешных продажников, и это бывшие грузчики, учителя, воспитатели детских садов и многие другие — люди, которые зарабатывают сейчас в разы больше, чем на своих старых работах. Среди них есть пожилые люди и люди с ограниченными возможностями. Среди них есть все.

Прежде, чем продолжить, надо определить следующее: если вы приходите на работу «потусоваться», если вам не нужны деньги и, главное, если вы ленивы, то выключайте эту книгу и идите тусуйтесь, тратьте деньги и просто ничего не делайте!

Продолжая слушать, вы соглашаетесь с тем, что вы готовы работать над собой!

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Мечтать не вредно

Книга: Мечтать не вредно. Как получить то, чего действительно хочешьАвторы:…

  • 6 тестов
  • 8 заданий
  • 6 лекций
50 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Искусство делегирования: как умножить результаты, разделяя обязанности

На курсе изучим ключевые аспекты и практические инструменты эффективного делегирования…

  • 8 тестов
  • 14 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Услышать и понять

Книга: Услышать и понять. Основа доверительных отношенийАвтор: Майкл Соренсен

  • 4 теста
  • 5 заданий
  • 4 лекции
40 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.