Нами стараются манипулировать со всех сторон: средства массовой информации, политики, рекламщики и даже близкие. Если вам кажется, что вами никто не манипулирует, возможно, вы в руках профессионала. Противостоять манипуляторам не так-то просто. Но первая сложность заключается в том, чтобы распознать чужое негативное влияние. Никита Непряхин – исследователь теории аргументации и феномена убеждения на протяжении нескольких лет проводил опрос, результаты которого показали: практически все понимают, что вокруг существуют манипуляции, но только единицы могут чётко определить, что это такое. Это стало причиной написания книги, в которой автор собрал самые опасные манипуляции и подготовил «технику безопасности», то есть правила грамотного реагирования на эти уловки.

Глава 1. Понятие и природа манипуляции

Как уже говорилось, далеко не все могут дать чёткое определение понятию «манипуляция». Следовательно, первым делом нужно разобраться в природе данного явления.

Первое свойство манипуляции – это психологическое воздействие. Человек, стремящийся подчинить вашу волю, будет играть на переживаниях и эмоциях, давить на ваши «болевые» точки и рычаги слабостей. Рядом с ним вы начнёте чувствовать себя угнетённым, незащищённым, тревожным и подавленным.

Второе важное свойство манипуляции – ее насильственный характер. Манипулятор все делает чужими руками. А именно – руками своей жертвы против её воли. В итоге жертва сама совершает что-либо или принимает какое-то решение.

Ключевое свойство природы манипуляции – это её скрытый характер. Именно поэтому, например, шантаж, угрозы, оскорбления, переход на личности манипуляцией не являются. Да, всё перечисленное несёт деструктивное воздействие, но всё это делается открыто. Согласитесь, трудно не заметить оскорбление или угрозу. Но манипуляция сложна тем, что обычно скрыта от глаз. Манипулятор никогда не сообщает ясно и открыто о своих потребностях, просьбах, чувствах и мнениях. Он всегда незримо давит на «болевые точки», чтобы получить власть над человеком.

Из скрытого характера манипуляции следует еще одно, четвертое, важное свойство. У манипуляции всегда есть миф, цель и сценарий. Миф – это внешнее проявление, то есть то, как манипуляция должна выглядеть для жертвы. Соответственно, есть и истинная цель – то, что на самом деле хочет получить от своей жертвы манипулятор. И для того, чтобы прийти к этой цели, у манипулятора всегда есть продуманный сценарий. Он заранее знает, какую реакцию нужно вызвать у жертвы и к какому поведению её подтолкнуть.

Сложив все четыре свойства манипуляции, можно вывести определение: манипуляция – это вид скрытого, вопреки воле человека, психологического воздействия, имеющего миф, цель и сценарную линию поведения жертвы.

Существует 3 вида манипуляций:

• Прагматическая. Такая манипуляция имеет чёткую цель. В каком-то смысле она очевидна и понятна. Поняв сценарную линию, то есть то, к чему нас подводят, можно определить, чего хочет оппонент.

• Гедонистическая манипуляция – более сложный вид. Гедонистический манипулятор получает наслаждение от самого процесса воздействия на чужую волю.  Ему не важен результат. Он получает удовлетворение от того, что ведет себя аморально. Хотя своя цель у них, конечно, тоже есть. Она носит абстрактный характер: повышение собственной самооценки и ублажение своего эго.

• Встречная манипуляция — это защитная реакция в ответ на агрессию со стороны оппонента. Овладеть этим видом манипулирования даже полезно, потому что есть виды скрытого воздействия, поставить точку в которых можно только с помощью встречной манипуляции.

К слову, около 90% всех манипуляций носит прагматический характер и только 10 % – гедонистический. Но именно эти 10 % случаев являются наиболее сложными. Кроме того, можно добавить, что некоторые люди манипулируют осознанно, а другие даже не отдают себе в этом отчёт, потому что для них манипуляции – это привычные формы взаимодействия. Они просто не знают, как можно общаться по-другому.

На основе анализа большинства сценарных линий и самых типичных манипуляторов, Никита Непряхин создал классификацию манипуляторов. Она представлена во вложении.

Деспот – жестокий и недоброжелательный. Он любит контроль и пытается всеми управлять. Он будет делать всё возможное, чтобы его окружение чувствовало себя жертвами. В основе стратегии манипулирования – демонстрация силы, унижения и провокации.

Жертва постоянно играет на жалости. Такой человек всеми силами показывает, что он мученик. Он демонстрирует свою слабость, уязвимость и инфантильность. Любит внимание, заботу, помощь и чтобы за него делали его работу.

Обвинитель критикует и внушает чувство вины. Он злопамятен, постоянно осуждает других, любит пристыжать и сравнивать. Позиционирует себя как всезнающего человека, ведь нет ни одной темы, где бы он не был специалистом. Всегда занимает активную и даже несколько агрессивную позицию.

«Свой парень» — улыбчивый, позитивный и дружелюбный. Он умело втирается в доверие к любому человеку. Его главная манипулятивная стратегия – игра на неудобстве отказать. Делая малое, взамен требует гораздо большего, играя на доброте людей. При этом сам постоянно обманывает, преувеличивает, пытается провести и надуть. Такой человек точно нигде не пропадёт.

Естественно, сложно встретить жертву, обвинителя или деспота в чистом виде. Манипуляторы как хамелеоны – постоянно меняют свои амплуа. Но выигрывая в малом, они всегда проигрывают в большом. После того, как окружение манипулятора раскроет его стратегии, многие отвернутся. Манипулятор-профессионал со временем обречён на тотальное одиночество. Поэтому манипулятор, как это ни парадоксально, в итоге тоже является жертвой своего деструктивного поведения. А сильные, спокойные, добрые и уверенные в себе личности не нуждаются в манипуляциях, когда есть возможность играть в открытую.