Урок №1. Предисловие

Тони Шей большую часть жизни был предпринимателем, любил экспериментировать и заниматься творчеством, в дальнейшем используя этот опыт при создании новых компаний. В 1999 году он присоединился к Zappos как консультант и инвестор, позже стал CEO, и поднял её оборот с нуля до более миллиарда долларов к 2008 году. В 2009 году Zappos была продана Amazon за более 1,2 миллиарда долларов. Автор написал эту книгу, чтобы предостеречь других от своих ошибок и вдохновить на создание бизнеса, особенно тех, кто ищет нестандартные подходы к успеху.

Часть 1. Прибыль. В погоне за прибылью

Завораживающее путешествие автора начинается с юности, когда он исследует мир бизнеса с неудачной попытки вести ‘ферму’ по разведению червей. С упорством и решимостью, автор осваивает различные сферы, включая гаражные распродажи, создание собственной газеты и даже успешный бизнес по изготовлению фото значков. Его ранние предприятия дают важные уроки о трудности и гибкости предпринимательства, о возможности вести бизнес дистанционно и о том, что диплом — это не единственный путь к успеху.

Во время учебы в старшей школе, автор и его товарищи погружаются в мир программирования и BBS — электронных досок объявлений. Их любопытство и желание экспериментировать приводят к нахождению лазейки для бесплатных звонков. Однако, их приключения оборачиваются комичной ситуацией, когда они звонят на платную горячую линию, притворяясь взрослыми. После обнаружения их секретного ‘клуба’ благодаря неожиданно высокому телефонному счету, они уверенно заявляют о своей невиновности, оставаясь незамеченными. Эта часть истории подчеркивает авторское начало в сфере IT и его неутолимое желание изучать и экспериментировать, даже если это влечет за собой непредвиденные последствия.

Автор в школьные годы продемонстрировал свою тягу к самообразованию и многостороннему развитию, изучая различные дисциплины и занимаясь активной внеурочной деятельностью. Своеобразное отношение к обучению позволяло ему найти гибкие подходы к учебе. Благодаря постоянному стремлению зарабатывать, автор приобрел ценный опыт, начиная с тестирования видеоигр и заканчивая работой программистом. Он пытался продавать приспособления для фокусов через журнал Boys’ Life, однако столкнулся с неудачей. Вложив 800 долларов в рекламу он получил только один заказ. Этот опыт напомнил автору о важности реального взгляда на вещи и о том, что переоценка своих способностей может привести к потерям. Этот урок сдержанности оказался ценным шагом в его понимании бизнеса.

В университете автор подошел к учебе с особым подходом, выбрав предметы, которые ему уже были знакомы, и использовав краудсорсинг для подготовки к экзаменам. Тони создал виртуальную учебную группу, где каждый студент ответил на несколько вопросов для экзамена. Собрав все ответы, он создал полное учебное пособие, которое было полезно всем и принесло ему прибыль. Этот эксперимент отметили в университетской газете, он стал первым опытом автора в краудсорсинге и помог ему получить высшую оценку на экзамене. В эти годы он также пробовал различные виды деятельности, от организации киносеансов до работы в компании, занимающейся разработкой основ интернета.

Но кульминацией его университетского опыта стало открытие собственного бизнеса. Вместе с соседом по комнате Тони начал управлять кафе в общежитии, обходя запрет на продажу фаст-фуда на кампусе. Когда кафе превратилось в пиццерию, прибыль выросла в три раза, а один из постоянных клиентов, Альфред, впоследствии стал финансовым и исполнительным директором Zappos. По окончании университета главной целью Тони было найти хорошо оплачиваемую работу, не обремененную излишними обязанностями, независимо от должности или места работы.