Этот курс предлагает рассмотреть шесть основных типов сотрудников и их уникальные характеристики, знания которых поможет в создании продуктивной и гармоничной рабочей среды
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- Введение
- Часть 1. Инициатор
- Часть 2. Лидер
- Часть 3. Исполнитель
- Часть 4. Командный игрок
- Часть 5. Аналитик
- Часть 6. Консерватор
- Заключение
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
Управлять людьми непросто. Многие руководители сталкиваются с одними и теми же проблемами: трудно найти хороших сотрудников, сложно общаться с разными людьми в команде и не всегда получается добиться от них желаемых результатов.
Представьте, что в коллективе есть творческий человек, который постоянно генерирует новые идеи. Но руководитель не понимает его стремлений и загружает однообразной работой. Со временем сотрудник теряет энтузиазм, его продуктивность падает, и он решает сменить место работы. Подобные случаи часто провоцируют в компании большую текучку кадров. Знакомо?
Исследовательский институт ADP опросил 19 тысяч работников. Результат показал, что только 16% из них по-настоящему вовлечены в процесс и полны энергии. То есть лишь один из шести работников действительно вкладывается на все сто. Поэтому очень важно следить за тем, насколько люди довольны своей работой, и делать всё возможное, чтобы они сами захотели втянуться в дело.
Чтобы избежать таких неудобств, нужно понимать, что все сотрудники разные, и что к каждому нужен свой подход. Существует множество классификаций, которые включают в себя десятки разных типов. Мы разберём шесть наиболее частых, которых можно встретить в любом коллективе:
- Инициаторы. Генераторы новых идей и предложений. Они всегда готовы к инновациям.
- Лидеры. Вдохновляют и направляют других. Берут на себя ответственность за принятие решений.
- Исполнители. Надежные работники, четко следуют инструкциям и выполняют поставленные задачи.
- Командные игроки. Отлично взаимодействуют с коллегами и создают позитивную атмосферу в команде.
- Аналитики. Тщательно изучают информацию и принимают взвешенные решения на основе детального анализа.
- Консерваторы. Ценят стабильность и предпочитают проверенные временем методы работы.
У каждого типа есть свои особенности и к каждому нужен свой подход. В реальности люди сочетают в себе разные черты. В разных ситуациях проявляется то один, то другой тип.
Изучив лучше эти типажи, Вы сможете:
- Легче находить подходящих сотрудников. Это уменьшит текучку кадров и сэкономит время и деньги компании.
- Лучше управлять командой. Люди будут работать эффективнее.
- Создавать подходящие программы обучения.
- Предотвращать ссоры и создавать хорошую рабочую атмосферу.
На занятиях мы подробно изучим каждый тип сотрудников. Узнаем, что ими движет, что для них важно, их плюсы и минусы. Поговорим о том, как их мотивировать и каких ошибок нужно избегать. Вы научитесь определять типы сотрудников и создавать условия, где каждый сможет показать себя с лучшей стороны. Готовы начать путь? Давайте начнем!
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий
- 7 тестов
- 9 заданий
- 7 лекций
Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп
- 11 тестов
- 13 заданий
- 11 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков