Видео
90 минут
Курс: Как получать рекомендации от клиентов и укрепить репутацию?

Курс научит использовать рекомендательный маркетинг и обеспечит важными навыками для построения позитивного имиджа компании. Изучение ключевых принципов поможет наладить стабильный поток положительных отзывов от клиентов.

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение
  • Часть 1. Почему рекомендации важны?
  • Часть 2. Рекомендательный маркетинг
  • Часть 3. Почему важно учить сотрудников
  • Часть 4. Основы, которые должен знать каждый сотрудник: как получить рекомендации
  • Часть 5. Ответственность сотрудников
  • Часть 6. Поиск идеальной платформы
  • Часть 7. Секреты успешных рекомендаций
  • Заключение
Практические материалы
  • 9 тестов
  • 18 заданий
  • 9 лекций
Ознакомительная глава курса

Приветствую вас, друзья! Рад видеть вас на курсе «Как получать рекомендации от клиентов и укрепить репутацию?». Прежде чем мы начнем, давайте разберемся, что такое рекомендация в наше время.

Вспомните, как раньше, без интернета, вы полагались на советы близких, чтобы выбрать хороший ресторан, кино или даже книгу. Они делились своим опытом, и их впечатления были для вас убедительными. Это оказывалось сильнее любой рекламной кампании. А что изменилось сегодня? С развитием интернета появилась возможность получать рекомендации не только от друзей и знакомых, но и от других людей со всего мира. Мы можем узнать о чьем-то опыте с товаром или услугой в считанные минуты, не выходя из дома.

Таким образом,  рекомендации полезны всем: и компаниям и клиентам, дающим рекомендации.

Для компании польза от получения рекомендаций очевидна. Это не только привлекает новых клиентов, но и повышает лояльность существующих, ведь когда человек сам рекомендует какой-либо товар или услугу, он сам становится более преданным этому бренду. Кроме того, рекомендации — это бесплатный и очень эффективный вид рекламы.

Что касается самих клиентов, то во-первых, он помогает своим близким и знакомым сделать правильный выбор, избежав неприятных ситуаций. А во вторых, когда мы делимся своим опытом, мы как бы берем на себя ответственность за выбор другого человека, что укрепляет наши социальные связи и доверие внутри сообщества.

Этот курс будет полезен для предпринимателей, маркетологов, менеджеров по продажам и всем, кто заинтересован в улучшении взаимодействия с клиентами и получении от них положительных отзывов.

В ходе курса мы подробно разберем:

  1. Теоретические аспекты рекомендательного маркетинга.
  2. Практические способы получения рекомендаций от клиентов.
  3. Анализ успешных кампаний по получению рекомендаций.
  4. Психологические аспекты общения с клиентами и их влияние на получение рекомендаций.

А по завершению курса вы будете обладать всеми необходимыми знаниями и инструментами для эффективного получения рекомендаций от своих клиентов, что, в свою очередь, поможет увеличить продажи и улучшить имидж бренда.

Не забывайте, что ключевые принципы здесь — это доверие, честность и искренняя забота о клиенте. Если вы будете следовать им, то получите не только положительные отзывы, но и преданных покупателей, которые станут вашими постоянными клиентами и лучшей рекламой.

Кто Мы?
Мы платформа для создания и развития навыков у ваших коллег и партнеров. Создаем обучающие порталы "под ключ" - от программирования и настройки до проверки результатов учеников.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем курсы
  • Масштабируем знания
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Видео
Курс: Что такое стресс и как научиться бороться с негативными эмоциями?

В данном курсе подробно рассмотрим определение и типы стресса, ознакомимся…

  • 8 тестов
  • 14 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Выгорание

Книга: Выгорание. Жизнь снова будет интересной и насыщенной, а работа…

  • 10 тестов
  • 21 задание
  • 10 лекций
60 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Лидер в компании, или как научиться вести за собой толпу?

На этом курсе разберем определение лидера и его отличия от…

  • 7 тестов
  • 13 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.