Видео
90 минут
Курс: Как помочь сотрудникам принять изменения в компании

Этот курс поможет руководителям эффективно провести организационные изменения, минимизировав сопротивление персонала и стресс в коллективе

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение
  • Часть 1. Почему сотрудники сопротивляются изменениям
  • Часть 2. Как подготовить «почву» для изменений
  • Часть 3. Как представить план изменений сотрудникам
  • Часть 4. Как развить навыки адаптации к изменениям у сотрудников
  • Часть 5. Как поддержать сотрудников в процессе изменений
  • Часть 6. Как консолидировать результаты изменений
  • Заключение
Практические материалы
  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
Ознакомительная глава курса

Изменения — это неотъемлемая часть жизни любого бизнеса. Причины могут быть разные: появились новые технологии, изменился рынок, компания решила по-другому организовать работу или поменять свои цели. Неважно, что именно произошло — главное уметь правильно их внедрять. От этого часто зависит, будет ли бизнес успешным или нет.

Почему так важно периодически что-то менять? Представьте, что компания — это живое существо. Чтобы выжить, ему нужно подстраиваться под окружающий мир. Если оно перестанет это делать, то не сможет конкурировать с остальными и не выживет. Перемены помогают придумывать что-то новое, быть лучше других компаний и находить возможности для роста.

Однако, реализуя подобные внедрения, начальники часто сталкиваются с серьезными препятствиями. Например, компания IBM в 1990-х годах перешла от производства аппаратного обеспечения к предоставлению IT-услуг. Из-за этого многие сотрудники сопротивлялись подобным действиям. Они боялись потерять работу и не хотели осваивать новые навыки. В итоге компания временно снизила свою продуктивность и моральный дух команды.

С какими проблемами сталкиваются компании при попытке что-то поменять?

  1. Культурная инерция. Люди привыкают работать определенным образом и не хотят ничего менять. Они говорят: «Мы всегда так делали, зачем что-то менять?». Эта привычка может сильно тормозить развитие компании.
  2. Страх перед неизвестностью. Сотрудники часто боятся, что изменения приведут к негативным последствиям. Например, они могут думать, что не справятся с новой работой или кого-то уволят. Из-за таких мыслей люди могут сопротивляться новым идеям или процессам.
  3. Ограниченность ресурсов. Нехватка времени, денег или трудовых ресурсов может серьезно затруднить перемены. Компания может иметь отличные идеи для инноваций, но без необходимых ресурсов эти идеи так и останутся «на бумаге».

В подобных случаях многие руководители считают, что им проще уволить недовольных сотрудников и нанять новых, более лояльных, чем пытаться донести пользу изменений. Тем самым они на этом теряют много денег.

Но давайте посмотрим с другой стороны. Компании, которые успешно проводят организационные изменения, часто превосходят своих конкурентов. Согласно исследованию МакКинси, такие компании в среднем на 30% более успешны финансово. Это впечатляющая цифра, не так ли?

Возьмём, к примеру, Сбербанк. Компания прошла через значительные изменения в последние годы, включая цифровую трансформацию и внедрение новых технологий. Руководство банка активно работало над тем, чтобы сотрудники понимали важность этих изменений. Были организованы многочисленные тренинги и семинары, направленные на обучение новым навыкам и технологиям. Эта способность к адаптации обеспечила Сбербанку лидерство в банковском секторе России.

Важно помнить, что изменения могут быть полезны не только для компании, но и для самих работников. У них появляется возможность научиться чему-то новому и продвинуться по карьерной лестнице. Они могут освоить новые технологии, способы работы или даже профессию.

Обратите внимание, как развитие цифровых технологий изменило многие специальности. Маркетологи стали экспертами в социальных сетях, бухгалтеры освоили сложные программы, а продавцы научились работать через интернет. Все эти изменения открыли новые карьерные возможности для тех, кто был готов обучаться и подстраиваться под новые условия.

Теперь давайте освещу основные темы, которые мы разберем в процессе курса:

  1. По каким причинам сотрудники сопротивляются изменениям. Разберемся, почему сотрудники часто не любят перемены.
  2. Как подготовить почву для изменений. Для этого изучим конкретные методы и примеры создания благоприятной атмосферы, которые помогут успешно внедрить нововведения.
  3. Как правильно представить план изменений сотрудникам. Научимся эффективно общаться и отвечать на вопросы и сомнения команды.
  4. Как развивать навыки адаптации к изменениям у сотрудников. Узнаем о важных качествах, которые помогают осваивать нововведения, и как преодолевать препятствия.
  5. Как поддержать сотрудников в процессе изменений. Для этого разберём пять главных способов успешной поддержки.
  6. Как консолидировать результаты изменений. Обсудим, почему важно праздновать успехи, как сделать перемены частью корпоративной культуры и ставить новые цели для развития.

Изменения — это не просто необходимость, это возможность. Возможность для компаний стать сильнее, эффективнее, конкурентоспособнее. А для сотрудников — это шанс вырасти профессионально, освоить новые навыки и открыть новые горизонты в своей карьере. Готовы узнать, как превращать сложности в возможности, а сопротивление — в энтузиазм? Тогда добро пожаловать на наш курс!

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Психотрюки

Книга: Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в…

  • 10 тестов
  • 10 заданий
  • 10 лекций
60 минут
Открыть курс
Книги кратко: Монстр продаж

Книга: Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатетьАвтор: Игорь…

  • 11 тестов
  • 12 заданий
  • 11 лекций
60 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Культура обратной связи: создание эффективной среды для роста и развития

Курс научит создавать атмосферу доверия в команде и эффективно использовать…

  • 7 тестов
  • 12 заданий
  • 7 лекций
80 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.