Видео
80 минут
Курс: Культура обратной связи: создание эффективной среды для роста и развития

Курс научит создавать атмосферу доверия в команде и эффективно использовать обратную связь для развития организации

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение: Важность обратной связи в современной рабочей среде
  • Часть 1. Основы эффективной обратной связи
  • Часть 2. Создание культуры открытой коммуникации
  • Часть 3. Техники предоставления конструктивной обратной связи
  • Часть 4. Принятие и использование обратной связи для личностного роста
  • Часть 5. Внедрение культуры обратной связи на организационном уровне
  • Заключение: Построение устойчивой культуры обратной связи для долгосрочного успеха
Практические материалы
  • 7 тестов
  • 12 заданий
  • 7 лекций
Ознакомительная глава курса

Добро пожаловать в наш курс «Культура обратной связи: создание эффективной среды для роста и развития»! Давайте начнем с простого вопроса: когда в последний раз Вы получали действительно полезный отзыв о своей работе? А когда сами давали такой отзыв коллеге?

Обратная связь – это не просто модное слово из бизнес-лексикона. Это мощный инструмент, способный трансформировать не только отдельных людей, но и целые организации. Вспомните историю Стива Джобса, который был уволен из собственной компании Apple в 1985 году. Это болезненное событие стало для него важнейшим уроком и обратной связью. Джобс признавал: «Я не думаю, что был бы настолько успешен, если бы не был уволен из Apple. Это было горьким лекарством, но пациенту оно было необходимо».

Согласно исследованию Gallup, сотрудники, которые регулярно получают обратную связь, в 3,6 раза более вовлечены в работу, чем те, кто не получает отзывов вовсе. Удивительно, правда? Но давайте копнем глубже.

Почему же обратная связь так важна в современном мире? Во-первых, темп изменений сегодня настолько высок, что без постоянного обмена информацией мы рискуем безнадежно отстать. Во-вторых, в эпоху удаленной работы и распределенных команд четкая и конструктивная коммуникация становится жизненно необходимой.

Но не спешите радоваться, если в Вашей компании регулярно проводятся ежегодные оценки эффективности. Формальный подход к обратной связи может принести больше вреда, чем пользы. Вы когда-нибудь чувствовали, что после такой оценки у Вас опускаются руки, вместо того чтобы появлялось желание расти и развиваться?

Наш курс призван изменить Ваше представление об обратной связи. Мы научим Вас:

  1. Создавать атмосферу доверия и открытости в команде
  2. Давать конструктивную обратную связь, которая мотивирует, а не обижает
  3. Правильно воспринимать критику и превращать ее в возможности для роста
  4. Внедрять культуру постоянной обратной связи на всех уровнях организации

Этот курс будет особенно полезен руководителям, HR-специалистам, лидерам команд и всем, кто стремится улучшить коммуникацию в своем профессиональном окружении.

Помните слова Билла Гейтса: «Мы все нуждаемся в людях, которые дадут нам обратную связь. Именно так мы совершенствуемся». Давайте вместе научимся давать и получать обратную связь, которая действительно помогает расти и достигать новых высот.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Психотрюки

Книга: Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в…

  • 10 тестов
  • 10 заданий
  • 10 лекций
60 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Как помочь сотрудникам принять изменения в компании

Этот курс поможет руководителям эффективно провести организационные изменения, минимизировав сопротивление…

  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги кратко: Монстр продаж

Книга: Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатетьАвтор: Игорь…

  • 11 тестов
  • 12 заданий
  • 11 лекций
60 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.