Курс научит создавать атмосферу доверия в команде и эффективно использовать обратную связь для развития организации
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- Введение: Важность обратной связи в современной рабочей среде
- Часть 1. Основы эффективной обратной связи
- Часть 2. Создание культуры открытой коммуникации
- Часть 3. Техники предоставления конструктивной обратной связи
- Часть 4. Принятие и использование обратной связи для личностного роста
- Часть 5. Внедрение культуры обратной связи на организационном уровне
- Заключение: Построение устойчивой культуры обратной связи для долгосрочного успеха
- 7 тестов
- 12 заданий
- 7 лекций
Добро пожаловать в наш курс «Культура обратной связи: создание эффективной среды для роста и развития»! Давайте начнем с простого вопроса: когда в последний раз Вы получали действительно полезный отзыв о своей работе? А когда сами давали такой отзыв коллеге?
Обратная связь – это не просто модное слово из бизнес-лексикона. Это мощный инструмент, способный трансформировать не только отдельных людей, но и целые организации. Вспомните историю Стива Джобса, который был уволен из собственной компании Apple в 1985 году. Это болезненное событие стало для него важнейшим уроком и обратной связью. Джобс признавал: «Я не думаю, что был бы настолько успешен, если бы не был уволен из Apple. Это было горьким лекарством, но пациенту оно было необходимо».
Согласно исследованию Gallup, сотрудники, которые регулярно получают обратную связь, в 3,6 раза более вовлечены в работу, чем те, кто не получает отзывов вовсе. Удивительно, правда? Но давайте копнем глубже.
Почему же обратная связь так важна в современном мире? Во-первых, темп изменений сегодня настолько высок, что без постоянного обмена информацией мы рискуем безнадежно отстать. Во-вторых, в эпоху удаленной работы и распределенных команд четкая и конструктивная коммуникация становится жизненно необходимой.
Но не спешите радоваться, если в Вашей компании регулярно проводятся ежегодные оценки эффективности. Формальный подход к обратной связи может принести больше вреда, чем пользы. Вы когда-нибудь чувствовали, что после такой оценки у Вас опускаются руки, вместо того чтобы появлялось желание расти и развиваться?
Наш курс призван изменить Ваше представление об обратной связи. Мы научим Вас:
- Создавать атмосферу доверия и открытости в команде
- Давать конструктивную обратную связь, которая мотивирует, а не обижает
- Правильно воспринимать критику и превращать ее в возможности для роста
- Внедрять культуру постоянной обратной связи на всех уровнях организации
Этот курс будет особенно полезен руководителям, HR-специалистам, лидерам команд и всем, кто стремится улучшить коммуникацию в своем профессиональном окружении.
Помните слова Билла Гейтса: «Мы все нуждаемся в людях, которые дадут нам обратную связь. Именно так мы совершенствуемся». Давайте вместе научимся давать и получать обратную связь, которая действительно помогает расти и достигать новых высот.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
Книга: Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в…
- 10 тестов
- 10 заданий
- 10 лекций
Этот курс поможет руководителям эффективно провести организационные изменения, минимизировав сопротивление…
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
Книга: Монстр продаж. Как чертовски хорошо продавать и богатетьАвтор: Игорь…
- 11 тестов
- 12 заданий
- 11 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков