Курс предлагает техники по развитию навыков фасилитации и рассматривает инструменты для эффективного проведения групповых обсуждений в различных контекстах
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- Введение: роль фасилитатора в групповой динамике
- Часть 1. Основы фасилитации
- Часть 2. Подготовка к групповому обсуждению
- Часть 3. Техники вовлечения и управления группой
- Часть 4. Эффективная коммуникация фасилитатора
- Часть 5. Инструменты и методы фасилитации
- Часть 6. Фасилитация в различных контекстах
- Заключение: путь к мастерству фасилитации
- 8 тестов
- 14 заданий
- 8 лекций
Добро пожаловать в наш курс! Представьте себе ситуацию: Вы на важном совещании, где обсуждается будущее компании. Все говорят одновременно, никто никого не слушает, а драгоценное время утекает, как песок сквозь пальцы. Знакомая картина? А теперь представьте, что появляется человек, который словно дирижёр оркестра, умело направляет дискуссию, помогает высказаться каждому и приводит группу к конструктивному решению. Это и есть фасилитатор – ключевая фигура в групповой динамике.
Фасилитатор – это не просто ведущий или модератор. Это человек, который создает условия для эффективной работы группы, помогает участникам раскрыть свой потенциал и достичь поставленных целей.
Вспомните знаменитого Стива Джобса, который умел вдохновлять свою команду на создание инновационных продуктов. Он был не просто руководителем, но и талантливым фасилитатором, способным объединить людей вокруг общей идеи.
Но почему роль фасилитатора так важна? Давайте рассмотрим ключевые аспекты:
- Повышение эффективности. Фасилитатор помогает группе сфокусироваться на целях и достичь их в кратчайшие сроки.
- Улучшение коммуникации. Он обеспечивает равное участие всех членов группы и способствует взаимопониманию.
- Разрешение конфликтов. Фасилитатор умеет работать с разногласиями, превращая их в конструктивный диалог.
- Стимулирование креативности. Правильно организованный процесс помогает генерировать новые идеи и находить нестандартные решения.
- Повышение вовлеченности. Участники чувствуют свою значимость и ответственность за результат.
Согласно исследованиям Гарвардской школы бизнеса, компании, активно использующие фасилитацию в своей работе, на 25% более продуктивны и на 50% быстрее принимают решения. Впечатляет, не так ли?
На этом курсе Вы:
- Изучите основные принципы фасилитации и её отличия от других форм групповой работы.
- Узнаете техники управления групповой динамикой и методы вовлечения участников.
- Освоите ключевые инструменты фасилитатора, включая активное слушание и постановку эффективных вопросов.
- Научитесь разрабатывать структуру и план группового обсуждения.
- Познакомитесь с методами работы в различных контекстах, включая онлайн-фасилитацию и кросс-культурные группы.
- Приобретете навыки разрешения конфликтов и управления эмоциями в группе.
- Узнаете, как оценивать эффективность проведенных сессий и постоянно совершенствовать свои навыки.
Этот курс будет особенно интересен:
- Руководителям всех уровней, стремящимся повысить эффективность своих команд
- HR-специалистам, работающим над улучшением корпоративной культуры
- Проектным менеджерам, ищущим способы оптимизации групповой работы
- Всем, кто хочет улучшить свои навыки коммуникации и лидерства
Наша цель – помочь Вам стать настоящим мастером фасилитации, способным превращать хаотичные дискуссии в продуктивные обсуждения, конфликты – в творческий поиск решений, а разрозненных индивидуумов – в сплоченную команду.
И напоследок, интересный факт: термин «фасилитация» происходит от латинского слова «facilis», что означает «легкий, удобный». Так что наша задача – сделать групповую работу легкой и удобной для всех участников. Готовы начать? Тогда вперед, к новым знаниям и навыкам!
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий
- 7 тестов
- 9 заданий
- 7 лекций
Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп
- 11 тестов
- 13 заданий
- 11 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков