
Этот раскрывает психологические основы и профессиональные техники использования юмора как эффективного инструмента коммуникации в деловой и личной сферах
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- Введение
- Часть 1. Основы юмора в коммуникации
- Часть 2. Психология юмора
- Часть 3. Юмор в профессиональной среде
- Часть 4. Юмор в межличностных отношениях
- Часть 5. Техники и приемы юмористической коммуникации
- Часть 6. Этические аспекты использования юмора
- Заключение
- 8 тестов
- 16 заданий
- 8 лекций

Как писал Марк Твен: «Юмор приводит в действие механизм мысли». На самом деле юмор — не просто какое-то баловство и шутки-шутеечки. Это нечто большее. Это то с помощью чего можно расположить человека, обезоружить врага или вдохновить коллегу. Юмор позволяет воспрять духом и начать смотреть на жизнь иначе. Он играет колоссальную роль в жизни каждого человека. Поэтому речь на этом курсе будет идти про него. А для начала давайте рассмотрим определение.
Юмор представляет собой форму искусства или способ общения, который вызывает смех, веселье или позитивные эмоции у людей. Он может принимать разные формы и нести разный смысл.
Роль юмора в коммуникации значительная и на это есть основные причины, среди которых:
- Снижение напряжения. Юмор может разрядить обстановку в напряженной ситуации. Например, на совещании, когда дискуссия становится слишком горячей, удачная шутка может снять напряжение и вернуть участников к конструктивному обсуждению.
- Укрепление социальных связей. Шутки и анекдоты способствуют установлению и укреплению межличностных связей. Простой пример: коллеги, обменивающиеся шутками у кулера с водой, часто быстрее находят общий язык и вырабатывают чувство коллективизма.
- Запоминаемость информации. Информация, представленная в юмористической форме, запоминается лучше. Например, преподаватель, использующий шутки или смешные примеры на лекции, помогает студентам лучше усвоить материал.
- Улучшение восприятия говорящего. Людям, которые умеют шутить, чаще приписывают такие качества, как доброжелательность и уверенность в себе. Например, руководитель, который иногда вставляет смешные комментарии в свои речи, может показаться своим подчиненным более доступным и открытым.
- Создание позитивной атмосферы. Юмор помогает создать благоприятную и позитивную атмосферу в коллективе. Например, команда, где принято шутить и смеяться, обычно работает более продуктивно и слаженно.
Мы не будем с вами терять драгоценное время и переходим к плану на курс. Первым делом мы разберем основы юмора в коммуникации. Далее рассмотрим как юмор влияет на эмоциональное состояние. Проанализируем как можно эффективно использовать игру слов в рабочем контексте и межличностных коммуникациях. Изучим техники и приемы юмористической коммуникации. И напоследок, рассмотрим когда юмор бывает неуместным и как сделать его экологичным.
Оставайтесь с нами. Дальше будет смешно, остроумно и познавательно.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов


Книга: Мечтать не вредно. Как получить то, чего действительно хочешьАвторы:…
- 6 тестов
- 8 заданий
- 6 лекций


На курсе изучим ключевые аспекты и практические инструменты эффективного делегирования…
- 8 тестов
- 14 заданий
- 8 лекций


Книга: Услышать и понять. Основа доверительных отношенийАвтор: Майкл Соренсен
- 4 теста
- 5 заданий
- 4 лекции
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков