Видео
90 минут
Курс: Юмор как инструмент: использование позитивной коммуникации

Этот раскрывает психологические основы и профессиональные техники использования юмора как эффективного инструмента коммуникации в деловой и личной сферах

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение
  • Часть 1. Основы юмора в коммуникации
  • Часть 2. Психология юмора
  • Часть 3. Юмор в профессиональной среде
  • Часть 4. Юмор в межличностных отношениях
  • Часть 5. Техники и приемы юмористической коммуникации
  • Часть 6. Этические аспекты использования юмора
  • Заключение
Практические материалы
  • 8 тестов
  • 16 заданий
  • 8 лекций
Ознакомительная глава курса

Как писал Марк Твен: «Юмор приводит в действие механизм мысли». На самом деле юмор — не просто какое-то баловство и шутки-шутеечки. Это нечто большее. Это то с помощью чего можно расположить человека, обезоружить врага или вдохновить коллегу. Юмор позволяет воспрять духом и начать смотреть на жизнь иначе. Он играет колоссальную роль в жизни каждого человека. Поэтому речь на этом курсе будет идти про него. А для начала давайте рассмотрим определение.

Юмор представляет собой форму искусства или способ общения, который вызывает смех, веселье или позитивные эмоции у людей. Он может принимать разные формы и нести разный смысл.

Роль юмора в коммуникации значительная и на это есть основные причины, среди которых:

  1. Снижение напряжения. Юмор может разрядить обстановку в напряженной ситуации. Например, на совещании, когда дискуссия становится слишком горячей, удачная шутка может снять напряжение и вернуть участников к конструктивному обсуждению.
  2. Укрепление социальных связей. Шутки и анекдоты способствуют установлению и укреплению межличностных связей. Простой пример: коллеги, обменивающиеся шутками у кулера с водой, часто быстрее находят общий язык и вырабатывают чувство коллективизма.
  3. Запоминаемость информации. Информация, представленная в юмористической форме, запоминается лучше. Например, преподаватель, использующий шутки или смешные примеры на лекции, помогает студентам лучше усвоить материал.
  4. Улучшение восприятия говорящего. Людям, которые умеют шутить, чаще приписывают такие качества, как доброжелательность и уверенность в себе. Например, руководитель, который иногда вставляет смешные комментарии в свои речи, может показаться своим подчиненным более доступным и открытым.
  5. Создание позитивной атмосферы. Юмор помогает создать благоприятную и позитивную атмосферу в коллективе. Например, команда, где принято шутить и смеяться, обычно работает более продуктивно и слаженно.

Мы не будем с вами терять драгоценное время и переходим к плану на курс. Первым делом мы разберем основы юмора в коммуникации. Далее рассмотрим как юмор влияет на эмоциональное состояние. Проанализируем как можно эффективно использовать игру слов в рабочем контексте и межличностных коммуникациях. Изучим техники и приемы юмористической коммуникации. И напоследок, рассмотрим когда юмор бывает неуместным и как сделать его экологичным.

Оставайтесь с нами. Дальше будет смешно, остроумно и познавательно.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Мечтать не вредно

Книга: Мечтать не вредно. Как получить то, чего действительно хочешьАвторы:…

  • 6 тестов
  • 8 заданий
  • 6 лекций
50 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Искусство делегирования: как умножить результаты, разделяя обязанности

На курсе изучим ключевые аспекты и практические инструменты эффективного делегирования…

  • 8 тестов
  • 14 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Услышать и понять

Книга: Услышать и понять. Основа доверительных отношенийАвтор: Майкл Соренсен

  • 4 теста
  • 5 заданий
  • 4 лекции
40 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.