Видео
90 минут
Курс: Защита без атаки: мастер-класс по управлению агрессией на работе

Курс даст представление о распознании агрессии на рабочем месте, а так же расскажет о методах защиты от нее и создании позитивной атмосферы в коллективе

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение
  • Часть 1. Понимание агрессии в рабочей среде
  • Часть 2. Эмоциональная грамотность и саморегуляция
  • Часть 3. Коммуникативные навыки для предотвращения и реагирования на агрессию
  • Часть 4. Практическое применение ассертивности
  • Часть 5. Процедуры и средства правовой защиты
  • Часть 6. Создание положительной рабочей среды
  • Заключение
Практические материалы
  • 8 тестов
  • 16 заданий
  • 8 лекций
Ознакомительная глава курса

Дорогие друзья! Добро пожаловать на курс: «Защита без атаки: мастер-класс по управлению агрессией на работе».

Представьте ситуацию: ваш коллега постоянно кричит на вас и ведет себя агрессивно. Как вы будете реагировать? Многие люди отвечают агрессией на агрессию, но это лишь усугубляет конфликт. Вместо этого стоит проявить доброту и терпение, чтобы выяснить истинную причину недовольства и попытаться ее устранить.

Проблема агрессии на работе очень актуальна. По статистике, опубликованной в Forbes Life, около 95% опрошенных сталкивались с психологическим насилием на рабочем месте! Примеры включают переработки без дополнительной оплаты (69%), несоответствие условий работы заявленным при трудоустройстве (58%) и общение в пассивно-агрессивной манере (55%). Представляете, сколько людей терпят неуважительное отношение на работе?

Этот курс посвящен теме агрессии на работе и способам с ней справляться. Мы рассмотрим причины, определения и стратегии борьбы с агрессией. Не стоит сразу кидаться на обидчика с кулаками или писать заявление об увольнении. Вместо этого можно научиться обходить острые углы и сохранять спокойствие.

Курс будет полезен абсолютно всем: штатным сотрудникам, руководителям отделов и директорам фирм.

Вот наши ближайшие цели:

  1. Понять корни агрессии в рабочей среде и ее влияние на коллектив.
  2. Изучить, как эмоциональная грамотность и саморегуляция помогут спокойнее реагировать на нападки.
  3. Рассмотреть, как коммуникативные навыки могут предотвратить и помочь реагировать на агрессию.
  4. Узнать практическое применение ассертивности (уверенного поведения без агрессии).
  5. Разобрать процедуры и средства правовой защиты.
  6. Рассмотреть, что способствует созданию положительной рабочей среды.

Оставайтесь с нами, и вы научитесь справляться с агрессией на работе!

Кто Мы?
Мы платформа для создания и развития навыков у ваших коллег и партнеров. Создаем обучающие порталы "под ключ" - от программирования и настройки до проверки результатов учеников.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем курсы
  • Масштабируем знания
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Эффективное мышление

Книга: Эффективное мышление. Настрой свой мозг на счастье и продуктивностьАвтор:…

  • 8 тестов
  • 17 заданий
  • 8 лекций
60 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Нетрадиционные методы решения проблем: творческий подход к сложностям

На этом курсе вы научитесь нестандартно мыслить, находить креативные решения,…

  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Трачу и приобретаю

Книга: Трачу и приобретаю. Как управлять семейным бюджетом, чтобы жить…

  • 8 тестов
  • 16 заданий
  • 8 лекций
60 минут
Открыть курс
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.