Первую рабочую версию — за 3-5 дней.

Как это работает:

• • День 1-2: Вы отправляете нам существующие материалы (прайсы, регламенты, презентации)
• • День 3-4: Мы структурируем информацию и заполняем базу знаний
• • День 5: Вы проверяете и дополняете

База растёт постепенно. Начинаете использовать сразу, добавляете новые статьи по мере необходимости.

Обновляется моментально — без программистов!

Как обновлять:

• • Заходите в админку (как в WordPress)
• • Меняете текст статьи
• • Сохраняете — готово

Автообновление:

• • Можно подключить загрузку из Google Docs
• • Обновили прайс в Excel → база знаний обновилась автоматически

Информация всегда актуальная. Забудьте про «старую версию прайс-листа».

Нет! Справится даже офис-менеджер.

Интерфейс проще, чем:

• • Google Docs (просто пишете текст)
• • Instagram (добавляете статьи как посты)
• • Telegram (отправляете сообщения)

Типичные действия:

• • Создать статью = заполнить заголовок и текст
• • Изменить = нажать «Редактировать»
• • Удалить = нажать «Удалить»

Если умеете пользоваться Word — справитесь с базой знаний.

AI понимает смысл, а не просто ключевые слова.

Примеры:

• • Менеджер пишет «сколько стоит» → AI находит статью «Прайс-лист»
• • Вопрос «можно рассрочку» → AI показывает «Способы оплаты»
• • Запрос «как ответить если клиент говорит дорого» → AI находит статью с возражением «Дорого»

Работает даже с опечатками и сленгом!

Менеджер пишет как говорит — AI всё понимает и находит нужное.

Да! Гибкая система прав доступа.

Настройки доступа:

• • По отделам: продажи видят одно, техподдержка — другое
• • По должностям: менеджеры видят базовую информацию, руководители — всё
• • По разделам: закрываете конфиденциальные документы
• • Только чтение: или право редактировать

Каждый видит только то, что нужно для его работы.

Стоимость: от 15 000 ₽/мес (до 50 пользователей)

Окупаемость:

• • Менеджеры тратили 1 час/день на поиск информации → экономия 20 часов/месяц на человека
• • 20 часов × 500₽/час = 10 000₽ экономии на каждого менеджера
• • У вас 5 менеджеров? Экономия = 50 000₽/мес

Дополнительно:

• • Обучение новичков за 7 дней вместо 2 месяцев → экономия 100 000₽ на найме
• • Клиенты не уходят, пока менеджер ищет ответ → рост конверсии на 15-20%

ROI = 300-500% в первый месяц использования.

Да! Работает с популярными CRM и мессенджерами.

Интеграции:

• • CRM: Битрикс24, amoCRM, Salesforce
• • Мессенджеры: Telegram, WhatsApp, Viber
• • Платформы: сайт (виджет), Авито, MaxBot
• • Документы: Google Docs, Notion, Confluence

Как это работает:

• • Менеджер в CRM → видит подсказки из БЗ прямо в карточке клиента
• • Бот в Telegram → берёт ответы из БЗ автоматически

Одна база знаний работает везде. Обновили раз — изменения везде.

Мы поможем создать базу знаний с нуля!

Процесс:

• • Интервью: 2-3 часа с вашими топ-менеджерами
• • Запись звонков: AI анализирует 50-100 звонков менеджеров
• • Генерация контента: AI создаёт структуру и первые статьи
• • Доработка: вы проверяете и уточняете

Что получите:

• • Структуру базы знаний (разделы, категории)
• • 50-100 готовых статей
• • Банк возражений с отработками
• • FAQ для клиентов

Срок: 2 недели от старта до полноценной рабочей базы знаний.