Мебель на заказ — это длинный цикл сделки от первого запроса до установки готового шкафа или кухни. Средний чек за шкаф-купе в нишу — от 40 до 100 тысяч рублей в зависимости от размеров и материалов. Клиенты долго выбирают материалы фасадов, тип фурнитуры, внутреннее наполнение, а менеджеру нужно показать примеры работ, объяснить разницу между ЛДСП и МДФ, рассчитать предварительную стоимость.
Конкуренция высокая. Нужно быстро консультировать по материалам и конфигурациям, записывать на замер и обучать менеджеров презентовать варианты фасадов и фурнитуры. Кто быстрее отвечает на запрос — тот получает клиента.
Клиенты планируют ремонт вечером или в выходные — измеряют ниши, ищут идеи на Pinterest и хотят узнать примерную цену шкафа или кухни. Им нужна быстрая консультация по материалам и срокам, но менеджеры уже не работают. Заявка уходит к конкурентам, кто отвечает круглосуточно.
Мария
Онлайн
👋 Здравствуйте! Я консультант мебельной фабрики.
Помогу с выбором мебели на заказ. Что планируете — шкаф-купе, кухню или другую мебель?
Нужен шкаф-купе в нишу 2.5 метра, высота до потолка
Отлично! Шкаф-купе 2.5м — от 50 000 ₽. Какой материал фасадов предпочитаете?
Зеркало + ЛДСП. А внутри что можно сделать?
Подберем оптимальное наполнение: полки, штанги, ящики. Запишу вас на бесплатный замер? 📐
Это виртуальный консультант мебельной фабрики в чате на вашем сайте. Он работает 24/7, отвечает за 15 секунд и знает все виды материалов и фурнитуры. Консультант помогает выбрать конфигурацию шкафа или кухни, объясняет разницу между ЛДСП и МДФ, показывает примеры работ, рассчитывает предварительную стоимость и записывает на замер — круглосуточно, без выходных. Собирает контакты и оформляет заявки, вы получаете до 3 раз больше лидов с того же трафика.
Обсудим ваши задачи и подберем оптимальный набор решений для вашего бизнеса
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Мы свяжемся с вами в ближайшее время для демонстрации платформы