Зоомагазины продают корма, аксессуары, игрушки и средства ухода для питомцев. Покупатели приходят с запросом «корм для йорка» или «наполнитель для кошачьего туалета», но теряются в разнообразии брендов, составов и ценовых категориях. Средний чек покупки корма — от 2000 рублей. Каждый ушедший без покупки клиент — это упущенная продажа и потенциальный постоянный покупатель.
Конкуренция с маркетплейсами высокая. Нужно быстро консультировать по составам кормов, помогать подбирать товары под породу и возраст питомца, продавать сопутствующие товары. Кто быстрее помогает с выбором — тот получает продажу.
Владельцы ищут корм для питомца вечером или в выходные — закончился текущий корм, нужно срочно купить новый или хотят перевести собаку на другое питание. Им нужен совет: какой корм лучше для щенка или стерилизованной кошки? Консультанты в магазине уже не работают, а на сайте только каталог без пояснений. Клиент уходит на маркетплейс с отзывами или в магазин с круглосуточным чатом.
Мария
Онлайн
👋 Здравствуйте! Я консультант зоомагазина.
Помогу подобрать корм и товары для вашего питомца. Для кого выбираем корм?
Для кошки, 3 года, стерилизованная
Отлично! Для стерилизованной кошки нужен корм с пониженной калорийностью. Какой бюджет рассматриваете?
Премиум, хочу качественный состав
Прекрасный выбор! Подобрала для вас Acana для стерилизованных кошек 1,8 кг — 3200 ₽. Оформляем заказ? 🐱
Это виртуальный консультант зоомагазина в чате на вашем сайте. Он работает 24/7, отвечает за 15 секунд и знает весь ассортимент кормов. Консультант уточняет вид животного (собака, кошка, грызун), возраст и особенности питомца (стерилизация, аллергия), объясняет классы кормов (эконом, премиум, холистик), предлагает лакомства и игрушки — круглосуточно, без выходных. Собирает контакты и оформляет заявки, вы получаете до 3 раз больше лидов с того же трафика.
Обсудим ваши задачи и подберем оптимальный набор решений для вашего бизнеса
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Мы свяжемся с вами в ближайшее время для демонстрации платформы