Ветеринарные услуги — это лечение болезней, операции, вакцинация и экстренная помощь. Владельцы животных паникуют, если питомец заболел, и ищут ветклинику ночью. Средний чек приема — от 1500 рублей, операции — от 15 000 рублей. Каждая потерянная заявка — это не только упущенный доход, но и страдающее животное.
Конкуренция среди ветклиник высокая. Нужно быстро реагировать на экстренные обращения, консультировать по симптомам и обучать администраторов правильно принимать заявки. Кто медленнее отвечает — теряет клиентов конкурентам.
Владельцы замечают симптомы у питомца вечером или в выходные — кот не ест, собака хромает, попугай нахохлился. Им нужна быстрая консультация: это срочно или можно подождать до утра? Администраторы уже не работают, а телефон молчит. Клиент откладывает звонок или находит круглосуточную клинику рядом.
Мария
Онлайн
👋 Здравствуйте! Я помощник ветеринарной клиники.
Помогу записаться на прием и ответить на вопросы. Что случилось с вашим питомцем?
Кот третий день почти ничего не ест, вялый
Понятно, отказ от еды больше суток — это повод показаться врачу. Нужен прием терапевта — от 1500 ₽. Как срочно нужна консультация?
Лучше сегодня, если возможно
Записал вас на сегодня в 18:00 к терапевту. Администратор позвонит через 5 минут для уточнения. 📞
Это виртуальный администратор ветклиники в чате на вашем сайте. Он работает 24/7, отвечает за 15 секунд и знает все услуги клиники. Консультант определяет срочность по симптомам (рвота, хромота, отказ от еды), называет стоимость приема и анализов, записывает к ветеринару на удобное время — круглосуточно, без выходных. Собирает контакты и оформляет заявки, вы получаете до 3 раз больше лидов с того же трафика.
Обсудим ваши задачи и подберем оптимальный набор решений для вашего бизнеса
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Мы свяжемся с вами в ближайшее время для демонстрации платформы