Книга: 7 шагов к стабильной самооценке. Книга о фундаменте, на котором строится личность человека
Автор: Борис Литвак
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- 1. Осознание
- 2. Диагностика
- 3. Планируем изменения
- 4. Быстрые результаты
- 5. Системные изменения
- 6. Мониторинг изменений
- 7. Новый уровень развития
- 7 тестов
- 14 заданий
- 7 лекций
Шаг первый. Осознание
Сергей едет домой за рулем своего нового кроссовера. Ему очень нравится его машина, можно сказать, он даже гордится ею. Дома его ждут любимая жена и дети, он слушает хорошую музыку, на его лице улыбка — жизнь удалась! По дороге он заезжает за продуктами в супермаркет, выходит из машины и сталкивается лицом к лицу с другом детства — Андреем. Слово за слово, выясняется, что Андрей ненадолго прилетел в Россию на собственном джете, и тоже заехал за продуктами на люксовом автомобиле. На пассажирском сиденье Сергей замечает жену Андрея — великолепную молодую красавицу. В конце разговора выясняется, что завтра Андрей улетает обратно в Португалию в свою резиденцию, а на следующей неделе собирается отдохнуть в одних из своих апартаментов на островах. Андрей уезжает, и Сергей остается стоять около своего кроссовера. Он уже не кажется ему таким прекрасным. Вернувшись домой, Сергей весь вечер пребывал в подавленном настроении. Жизнь, которая еще час назад казалась великолепной, потеряла свои краски…
Нестабильная самооценка предполагает, что представление человека о самом себе, своей жизни, своем окружении, своих достижениях постоянно изменяется в зависимости от внешних событий, которые происходят в его жизни. Небольшая проблема или конфликт могут вызвать серьезные переживания, апатию, чувство безысходности. С другой стороны, незначительное позитивное событие может изменить восприятие себя и мира с минуса на плюс. Но самое важное здесь то, что к реальному положению вещей это имеет весьма отдаленное отношение.
А вот стабильная самооценка не зависит от внешних событий. Человек, стабильно оценивающий своё Я, ориентируется на изменчивость реальности, не пропуская происходящее через себя, что позволяет ему оставаться спокойным и практичным. В основе стабильной самооценки лежит тезис «Со мной всё в порядке и это не требует никаких доказательств», в то время как человек с нестабильной самооценкой всё время предполагает, что с ним что-то не так. Нестабильная самооценка заставляет человека выполнять некие действия или размышления, чтобы считать себя достойным и ценным. Например, «Если я напишу книгу, то я молодец, а если не напишу, я ужасен» или «Если я накачаю мышцы, я молодец, а если не накачаю, я ужасен». Основная задача этой книги — стабилизировать ее фундамент, избавить человека от бесконечных условий к самому себе.
Начать следует с осознания. Многое из того, что видим в детстве, мы воспринимаем как норму и, став взрослыми, стараемся воспроизвести свое понимание нормы. Мы копируем отношение к себе, поведенческие реакции, эмоциональные проявления и отношение к различным категориям людей. Так устроена наша психика, и это нормально.
Также каждый из нас регулярно испытывает колебания самооценки. Когда мы знакомимся с красивой девушкой или заключаем сделку, самооценка растет. Когда мы проваливаем переговоры или получаем отказ — самооценка падает. Для нестабильной самооценки характерны резкие колебания: из значительного минуса в значительный плюс и обратно. Характерной чертой нестабильной самооценки являются быстрые и подчас резкие колебания представлений о себе, которые четко связаны с внешними обстоятельствами, при том, что реальное положение дел практически никак не меняется. Незначительное, иногда даже надуманное событие может привести к резкому изменению самооценки как в положительную, так и в отрицательную сторону.
У людей с нестабильной самооценкой небольшой успех может вызвать чувство эйфории, а небольшая неудача воспринимается как апокалипсис. Именно поэтому так популярны тренинги, обещающие людям, что они буквально после одного занятия смогут открыть бизнес и сразу начать зарабатывать хорошие деньги. Но для основной массы людей такие тренинги заканчиваются разочарованием, потому что бизнес оказывается не конструктором «Лего», в котором всё понятно и надо просто действовать по инструкции, а испытанием, в котором нужно думать, пробовать, ошибаться, исправлять и снова пробовать.
Колебания самооценки влекут за собой и изменение эмоционального фона. При высокой самооценке человек испытывает одни чувства и эмоции, такие как радость, гордость, вера в будущее, уверенность в себе, а при низкой — другие, такие как стыд, обида, тревога и пустота.
Еще один яркий критерий нестабильной самооценки — отношение к людям. Человек с нестабильной самооценкой постоянно оценивает окружающих людей и классифицирует их по принципу «выше-ниже» в сравнении с собой. С теми, кого он считает «ниже», он общается совсем иначе, чем с теми, кого считает «выше» себя. А вот люди со стабильной самооценкой демонстрируют ровное отношение к людям, так как в структуре их личности нет условий, при которых они считают себя хуже или лучше других.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий
- 7 тестов
- 9 заданий
- 7 лекций
Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп
- 11 тестов
- 13 заданий
- 11 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков