Книги кратко: Правильный брендинг

Часть первая. Решаемся

Рано или поздно любая компания задумывается о брендинге. Привести к этому могут разные причины. Зависть к конкурентам, жажда зарабатывать больше денег, нужда оставить в вечности память о себе, прочитанная хорошая книга, желание быть «как все» или просто слова вашего директора по маркетингу. Так или иначе, брендинг — это действительно очень важно, и если вы решили им заниматься, вы делаете всё правильно.

У брендинга есть восемь плюсов и четыре минуса. Начнем с плюсов.

— Вы всегда будете top of mind — первым, кого вспоминают, когда что-то выбирают; первым, к кому будет тянуться рука с деньгами, кому в первую очередь будут выделяться бюджеты.

— Вы можете смело назначать на свои продукты премиальную цену и продавать дороже.

— На бренд будет постоянный, устойчивый спрос. Вы будете продавать больше, чем ваши конкуренты.

— Бренду сохраняют лояльность, оставаясь с ним надолго, даже навсегда.

— Бренду прощают косяки и ошибки.

— У бренда появляются покупатели-фанаты, которые бесплатно и с удовольствием продвигают и защищают его.

— С брендом хотят работать звезды, которые становятся его бренд-амбассадорами — бесплатно или платно.

— Сильным брендам легче и дешевле привлекать сильных партнеров, высококвалифицированный персонал, получать инвестиции и кредиты на развитие, выходить на новые рынки и биржи.

Теперь перечислим минусы:

— Брендинг — очень ресурсоемкое предприятие. Чтобы сделать объект брендом, потребуется бюджет, а еще время, внимание и усилия со стороны маркетинга и владельца объекта брендинга.

— Подсчитать эффект от вложенных денег в построение бренда можно, но непросто.

— Потребуется повышенный контроль за репутацией и ответственность всех сотрудников за бренд.

— Наконец, в брендинге есть фактор «засветки»: как только вы станете брендом, к вам выстроится очередь желающих получить ваши деньги с просьбами помочь, спасти, стать спонсором и поддержать. Посмотрите на любой футбольный клуб — у каждого из них как минимум десять различных спонсоров. И абсолютно все эти спонсоры — известные бренды.

Итак, восемь плюсов и четыре минуса. Чисто арифметически брендинг побеждает отсутствие брендинга. Но не бросайтесь в омут с головой. Примите решение о начале создания бренда только в самом конце этой книги. Пока что у вас есть время хорошо подумать, потому что бренд — это очень непросто.

Брендинг не может сделать сам себя. Ему нужны инициатор и реализатор.

Инициатором может быть собственник компании, акционер, генеральный директор, глава территории или смелый и умный сотрудник.

Далее инициатор оповещает о своей идее реализатора в стиле «А давай-ка сделаем брединг!».

Далее начинается работа реализатора. От него потребуется инициативность, компетентность, начитанность, настойчивость, насмотренность, стрессоустойчивость, дипломатичность, умение быстро принимать решение и способность работать с любыми людьми. При этом хорошо, если на всем пути создания бренда рядом с реализатором будет находиться и инициатор, потому что его поддержка тоже очень важна.

Однако основная нагрузка ляжет на реализатора. Чтобы он не сгорел, инициатор должен будет дать ему полный карт-бланш, время, ресурсы и ответственность за принимаемые решения.