Игровые механики в бизнесе: как повысить вовлеченность и производительность

Добро пожаловать на курс под названием "Игровые механики в бизнесе: как повысить вовлеченность и производительность".

Результаты международных опросов 2023 года гласят: 80 млн. белых воротничков играют в компьютерные игры на работе. 35% из них – руководители высшего звена. Играть любят все! Так почему не включить игру в рабочий процесс и тем самым не только вовлечь персонал, но и увеличить производительность. Можно, и даже нужно это сделать. Про игровые механики в бизнесе и их роль мы будем говорить с вами далее.

Этот курс будет интересен руководителям компаний, HR-специалистам, маркетологам и всем, кто стремится повысить мотивацию, вовлеченность и производительность своей команды или клиентов с помощью игровых элементов.

Для начала ознакомимся с определением. Геймификация представляет собой внедрение игровых механик в повседневную жизнь. Такой подход позволяет повысить мотивацию и интерес к делу. Например, российский банк "Тинькофф" активно использует элементы игры в своих продуктах и маркетинговых кампаниях. В мобильном приложении "Тинькофф Инвестиции" есть система достижений, уровней и виртуальных наград для трейдеров. Также банк часто проводит конкурсы и розыгрыши призов среди активных клиентов, превращая банковские операции в своего рода игру с вознаграждениями.

Как говорил Бинг Гордон, член совета директоров Amazon, Zinga, издатель и разработчик Electronic Arts: "Руководитель каждой компании должен понимать, что такое игрофикация. Игрофикация - это новая норма для людей, рождённых после 1971 года". Поэтому современные компании, стремящиеся к абсолюту и успеху, внедряют подобные техники и стараются их совершенствовать.

Мы с вами не будем терять ни минуты и приступим к изучению полезной информации. А, для начала, давайте рассмотрим цели на курс.

Первым делом мы освоим цели и принципы геймификации в бизнесе. Чуть позже узнаем, как внедрение игровых механик в бизнес-процесс влияет на мотивацию и вовлеченность персонала. Подробно разберем элементы и способы внедрения игровых техник для работы с аудиторией. Ознакомимся с психологическими аспектами геймификации. Познакомимся с проблемами, которые могут встать на пути внедрения новых игровых элементов в рабочий процесс. И напоследок вдохновимся примерами успешных компаний, которые умело ввели в свою деятельность игровые механики.

Итак, поехали.