Психология и самопознание
80 минут
Курс: Искусство управления ожиданиями: как избежать разочарований

Изучите на курсе ключевые психологические и коммуникационные стратегии для активного управления ожиданиями, что поможет избегать разочарований и строить успешные долгосрочные отношения в работе и жизни

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение: Почему управление ожиданиями критически важно для успеха
  • Часть 1. Основы психологии ожиданий
  • Часть 2. Коммуникация ожиданий
  • Часть 3. Профессиональные стратегии управления ожиданиями
  • Часть 4. Эмоциональная сторона управления ожиданиями
  • Часть 5. Построение долгосрочных отношений через управление ожиданиями
  • Заключение: Применение навыков управления ожиданиями для более счастливой и успешной жизни
Практические материалы
  • 7 тестов
  • 13 заданий
  • 7 лекций
Ознакомительная глава курса

Добрый день, уважаемые слушатели!

«Обещанного три года ждут» – говорит русская пословица. А что, если я скажу вам, что ждать вообще не придётся? Что можно научиться выстраивать отношения – личные и профессиональные – так, чтобы разочарований было минимум, а результатов максимум?

По данным исследования HeadHunter, 67% россиян увольняются с работы именно из-за несовпадения ожиданий с реальностью. А согласно статистике семейных психологов, более 40% разводов происходит из-за нереализованных ожиданий от партнера.

Давайте честно: кто из вас не сталкивался с ситуациями, когда:

  1. Клиент остался недоволен работой, хотя вы выложились на все 100%
  2. Начальник считает, что вы недостаточно стараетесь, хотя вы работаете сверхурочно
  3. Дети обижаются, что вы мало времени проводите с ними, хотя вы отдаете им все выходные
  4. Партнер не понимает, почему вы расстроены, ведь «всё как обычно»

Каждый из этих случаев – это не просто неприятный эпизод, а следствие одной и той же фундаментальной проблемы: неумения эффективно управлять ожиданиями – своими и других людей.

Управление ожиданиями – это не просто модный термин из бизнес-литературы. Это реальный навык, который может радикально изменить качество вашей жизни. Оно помогает:

  1. Избегать выгорания на работе
  2. Сохранять здоровые отношения с близкими
  3. Получать повышение и рост зарплаты
  4. Успешно вести переговоры
  5. Чувствовать удовлетворение от жизни

Почему этому не учат в школе или университете? Потому что раньше мир был проще и предсказуемее. Сегодня же мы живём в эпоху завышенных ожиданий: соцсети создают иллюзию, что все вокруг успешны и счастливы 24/7, реклама обещает мгновенные результаты, а общество требует быть одновременно идеальным работником, родителем и партнером.

Вот простой пример: молодая мама возвращается из декрета и ожидает, что сможет работать также эффективно, как раньше. Результат? Разочарование, стресс и чувство вины. А если бы она умела правильно выстраивать ожидания – свои и работодателя – этого можно было бы избежать.

Этот курс для вас, если:

  1. Вы устали от постоянных разочарований
  2. Хотите научиться предотвращать конфликты
  3. Стремитесь к здоровым отношениям без обид и претензий
  4. Планируете развивать карьеру или бизнес
  5. Чувствуете, что жизнь могла бы быть гораздо приятнее

Что вы получите после прохождения курса:

  1. Научитесь предотвращать конфликты еще до их появления
  2. Сможете снизить уровень стресса и тревожности
  3. Улучшите все виды отношений – от семейных до деловых
  4. Начнете получать больше благодарности за свою работу
  5. Избавитесь от синдрома самозванца
  6. Научитесь достигать целей с меньшими эмоциональными затратами

Этот курс – ваша страховка от разочарований и инвестиция в психологическое благополучие.

Представьте: вы просыпаетесь утром и точно знаете, что день пройдёт именно так, как вы планировали. Нет разочарований, нет обид, нет недопонимания. Звучит как мечта? Это реальность, которую мы создадим вместе.

Давайте начнем этот путь к жизни, где ваши ожидания работают на вас, а не против вас. Впереди 5 глав практических знаний, которые изменят ваш подход к планированию, общению и достижению целей.

Готовы начать? Тогда поехали!

Доступ к каталогу
по подписке
От 15,000 руб. на всех сотрудников. Новые курсы каждый месяц
Проходите на нашей платформе или загрузим к вам в LMS (SCORM)
Аудио/видео форматы + ИИ наставник для помощи сотруднику
Или напишите нам напрямую: course@xskill.com
О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

HR, команда и культура
Курс: Формула вовлечения: социальные программы для бизнеса

Курс научит вас выбирать, запускать и развивать социальные инициативы, которые…

  • 7 тестов
  • 12 заданий
  • 7 лекций
80 минут
Открыть курс
Психология и самопознание
Книги кратко: Сказать жизни Да!

Книга: Сказать жизни Да! Психолог, прошедший лагеря смерти, открыл путь…

  • 7 тестов
  • 14 заданий
  • 7 лекций
50 минут
Открыть курс
Эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость
Книги кратко: Ловушка счастья

Книга: Ловушка счастья. Перестаем переживать — начинаем житьАвтор: Расс Хэррис

  • 19 тестов
  • 37 заданий
  • 19 лекций
120 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.