Представьте двух руководителей отдела продаж с одинаковым опытом и похожими показателями. Одного зовут спикером на конференции и пишут о нем в профильных пабликах. Второго знают только внутри компании, и при смене места ему приходится доказывать всё с нуля. Разница редко в компетенциях: первый осознанно выстроил личный бренд, а второй просто хорошо работал и надеялся, что этого достаточно.
Личный бренд РОПа - это образ, который складывается у коллег, клиентов и партнёров, когда они слышат ваше имя, и он либо работает на вас, либо остаётся случайным набором впечатлений. Сильный бренд помогает выделиться на перегретом рынке труда, привлекает в команду сильных менеджеров, которые сами хотят работать именно с вами, и напрямую влияет на продажи — клиенты охотнее заключают сделки с человеком, чью экспертизу уже видели.
Из чего состоит этот бренд? В первую очередь — из реального, а не показного знания своей отрасли и продукта. Дальше — уникальный подход, та самая манера вести переговоры, которая отличает вас от десятка РОПов с похожими резюме. Сюда же добавляются коммуникационные навыки, результаты, которые можно предъявить, а не пересказать общими словами, и ценности, которыми вы руководствуетесь, даже когда никто не проверяет, — плюс внешний образ и присутствие в профессиональной среде.
Прежде чем что-то строить, полезно честно посмотреть на то, что уже есть. Начните с самоанализа: выпишите сильные навыки и достижения, сформулируйте, куда хотите прийти через год-три. Затем спросите коллег и клиентов, как они описали бы вас тремя словами, и сравните с тем, как видите себя сами, — расхождения тут не повод расстраиваться, а ценная информация. Проведите онлайн-аудит: вбейте своё имя в поисковик и посмотрите, что видит работодатель на первой странице выдачи, оцените, соответствуют ли соцсети образу серьёзного профессионала. Изучите тех, кто уже выстроил бренд в вашей нише — не для копирования, а чтобы понять, за счёт чего выделиться. Завершить анализ удобно классическим SWOT: сильные и слабые стороны, возможности рынка и угрозы для репутации.
После этого обычно ясно, какие достижения вынести на первый план. Составьте их список, уберите повторы, оцените, насколько каждый пункт ценен именно для роли РОПа, и попросите обратную связь у коллег — со стороны часто виднее, что делает вас уникальным. На этой основе рождается уникальное торговое предложение — короткий и честный ответ на вопрос, почему стоит работать именно с вами. И сразу стоит определить, для кого вы это делаете: бренд для работодателей и бренд, привлекающий клиентов или сильных сейлзов в команду, строятся по-разному.
Дальше начинается практика. Профиль на HeadHunter — часто первая точка контакта, и относиться к ней стоит как к витрине: фотография — профессиональная, но живая, заголовок — не сухой перечень должностей, а фраза о том, что делает вас особенным специалистом, описание опыта подкреплено цифрами, а не общими словами. Отдельный и всё более популярный канал — подкасты, например на Яндекс.Музыке. Логика создания понятна: определить тематику, собрать контент-план, зафиксировать график публикаций, разнообразить форматы и опираться на реальные кейсы из практики.
Продвижение редко случается само собой, и здесь полезно держать в голове одну цифру: около 85% рабочих мест находят через рекомендации и личные контакты. Живое общение по-прежнему решает больше, чем идеальный профиль в интернете. Конференции — отличный повод для такого общения, если подойти осознанно: заранее изучить участников, взять визитки, не отсиживаться в углу, а задавать вопросы и делиться опытом, использовать официальные хештеги мероприятия и связаться с новыми контактами сразу после встречи, пока знакомство свежо. К этому же ряду инструментов относятся собственные выступления, мастер-классы и менторство — то, что создаёт вокруг вас сообщество людей, видевших вашу работу вживую.
Понять, что усилия дают результат, а не остаются активностью ради активности, помогают измеримые показатели: вовлечённость аудитории в соцсетях, трафик на блог, количество приглашений выступить, поступающие коммерческие предложения и упоминания в СМИ. Бренд требует постоянной сверки с реальностью — читайте комментарии к публикациям, следите за обсуждениями в профессиональных сообществах и внимательно относитесь к отзывам после каждого выступления: именно там звучит самая честная обратная связь.
Личный бренд РОПа складывается из конкретных, измеримых действий: анализа текущего положения, работы над профилем, регулярной публичной активности и честной обратной связи. Ни один из этих шагов не требует особого таланта — только решения начать и не бросить на середине пути. Разобраться, с чего начать именно в вашей ситуации, поможет наш курс «Продающий имидж: Стратегия личного брендинга для руководителей отдела продаж».
