
Каждый руководитель отдела продаж B2B-решений знает: самое сложное — помочь менеджерам эффективно презентовать универсальность подарочных карт для разных категорий сотрудников. Выгоды очевидны, но большинство продавцов не доводят переговоры до заключения контракта.
С какими проблемами сталкиваются менеджеры? 🤔
👉 Продуктовые:
• Не могут четко объяснить преимущества карт перед конкретными подарками
• Забывают рассказать о возможностях брендирования и персонализации
• Не умеют подбирать оптимальные номиналы под разные цели
• Не знают, как правильно презентовать личный кабинет и аналитику использования карт
👉 Коммуникационные:
• Не выявляют проблемы с текущими корпоративными подарками
• Не умеют работать с возражением «это безликий подарок»
• Теряются при просьбе сравнить с другими видами сертификатов
• Не могут перевести разговор с «подарок» на «инструмент мотивации»
👉 Психологические:
• Неуверенность при одновременном общении с HR и маркетингом
• Страх показаться некомпетентным в HR-процессах
• Сложность баланса между эмоциональной и рациональной аргументацией
• Непонимание психологии восприятия подарков разными поколениями сотрудников
Как решаем? 💡
Мы создали ИИ-тренажер, моделирующий типичные переговоры с HR-директорами. Сегодня разбираем ключевой кейс:
🎯 Ситуация: презентация для компании (500+ сотрудников), которая выбирает подарки к 23 февраля. HR-директор имеет опыт использования узкоспециализированных подарочных сертификатов и сомневается в универсальности решения.
Что умеет тренажер:
✅ Дает структуру эффективной презентации
• Как правильно выявить проблемы с предыдущими подарками
• Какие аспекты универсальности подчеркнуть
• Как показать экономию времени на администрировании
• Как грамотно презентовать аналитику использования карт
✅ Предоставляет готовые речевые модули
• Проверенные вопросы для выявления потребностей HR
• Аргументированное обоснование выбора OZON
• Ответы на типичные возражения о безликости подарков
• Фразы для плавного перехода к обсуждению номиналов и брендирования
✅ Исправляет ошибки в реальном времени
• Анализирует ваши ответы
• Предлагает более эффективные формулировки
• Указывает на упущенные аргументы
• Подсказывает успешные кейсы внедрения
Важно: все рекомендации основаны на реальном опыте топ-менеджеров по продажам корпоративных подарочных программ. ИИ анализирует успешные сделки и адаптирует лучшие практики под конкретные ситуации.
🎯 Результаты использования:
• Менеджеры уверенно демонстрируют преимущества универсальности
• Выше конверсия первых презентаций в пробные заказы
• Увеличение среднего номинала заказываемых карт
• Рост доли постоянных корпоративных клиентов
• Сокращение срока обучения новых сотрудников
💡 Преимущества подхода:
• Отработка навыков без риска потери клиента
• Возможность проиграть разные сценарии и возражения
• Обучение через практику вместо теоретических инструкций
• Доступность 24/7 для самостоятельных тренировок
• Постоянное совершенствование презентационных навыков
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков