Книга: Никаких правил. Уникальная культура Netflix
Авторы: Рид Хастингс, Эрин Мейер
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- 1. Повышаем концентрацию таланта
- 2. Затем культивируем откровенность…
- 3. Понемногу ослабляем контроль…
- 4. Закрепляем концентрацию таланта
- 5. Культивируем откровенность
- 6. И вновь ослабляем контроль…
- 7. Максимизируем концентрацию таланта
- 8. Максимизируем откровенность
- 9. И максимально сокращаем механизмы контроля!
- 10. Шагни навстречу миру!
- 10 тестов
- 20 заданий
- 10 лекций
Netflix был создан в конце 90-х. Начинала компания как крошечный стартап, который позволял заказывать DVD через интернет и получать их обычной почтой. В начале 21 века компанию ждали серьёзные перемены: переход от проката дисков к потоковому вещанию в Интернете. После чего произошли ещё два тектонических сдвига: от показа старого контента к запуску новых оригинальных проектов и от лицензирования стороннего контента к открытию собственной студии. Сейчас Netflix – гигант развлекательной индустрии, обслуживающий зрителей в 190 странах. Компания явно нашла рецепт успеха. CEO Рид Хастингс говорит, что главный ингредиент – это корпоративная культура. В ней всего два принципа — свобода и ответственность. Что значат эти понятия на практике, и как их достичь, автор рассказывает в своей книге.
Раздел 1. Первые шаги к культуре свободы и ответственности
Глава 1. Повышаем концентрацию таланта
При создании Netflix ставка делалась на гибкость, творческую свободу и инновации. Конечно, на этапе роста необходим контроль, чтобы компания не оказалась в полном хаосе. Но он должен быть мягким, чтобы подпитывать культуру свободы и ответственности.
Для этого нужно вести работу по трём направлениями: концентрация таланта, политика открытости и снижение контроля. Эти аспекты неразрывно связаны друг с другом. Внедрять их по отдельности рискованно. Повысив концентрацию талантов, можно поощрять откровенность и лишь потом ослаблять административные механизмы.
Повышение концентрации талантов подразумевает создание звёздной команды путём избавления от посредственных сотрудников. Многих поражает и даже ужасает этот пункт корпоративной культуры Netflix. Люди размышляют об этичности увольнения добросовестных работников только за то, что они не хватают звезд с неба. Тем не менее, принцип работает: компания не пытается «взбодрить» заурядных сотрудников, с ними прощаются или же просто не берут на работу. Весь коллектив состоит из блестящих специалистов, звёзд. В итоге необходимость в жёстких механизмах контроля отпадает сама собой, дисциплинарный аппарат сведён к минимуму.
Рид Хастингс уверен: даже пара среднячков в команде расслабляют всех. Они демонстрируют, что начальство устраивает посредственная работа, а «подтягивание» их до более высокого уровня отнимает силы у руководителей. В итоге на лучших сотрудников остаётся меньше времени. Среднячки отталкивают от вашей компании тех, кому по-настоящему важна самореализация. Справедливо и обратное: компания с высокой концентрацией таланта – это место, где хотят работать все. Звезды любят, когда их окружают другие звезды. В результате высокое качество работы становится заразительным. Увлечённые и азартные трудяги перманентно подталкивают друг друга к новым свершениям.
Итак, первая точка на пути к сильной корпоративной культуре – это «оздоровление» команды. Нужно избавляться от средненьких «славных ребят». Это слабые звенья, которые тормозят рост. Когда в команде останутся только звёзды, абсолютно каждый будет работать с невероятной отдачей и решать масштабные задачи. И самое главное – чем выше концентрация талантов, тем большую свободу им можно предоставить.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий
- 7 тестов
- 9 заданий
- 7 лекций
Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп
- 11 тестов
- 13 заданий
- 11 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков