![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/03/snimok-ekrana-2024-03-28-v-12.43.57-872x496.png)
В данном курсе разберем понятие эмоциональности, почему это важно контролировать и какими бывают эмоции
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- Введение
- Часть 1. Определение эмоций и почему их так важно контролировать
- Часть 2. Виды эмоций и их описание
- Часть 3. Причины неконтролируемых эмоций
- Часть 4. Влияние неконтролируемых эмоций на здоровье и благополучие
- Часть 5. Правила контроля эмоций
- Часть 6. Техники для контроля эмоций
- Заключение
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/03/snimok-ekrana-2024-03-28-v-12.43.57.png)
Вспомните, как вы вчера провели день? Какое настроение у вас было? Как прошел ваш разговор с коллегами? Радость, гнев, страх или что-то другое. Эмоции. Да. Вы вчера, сегодня, завтра и всегда испытываете эмоции. Эмоции являются неотъемлемой частью жизни любого человека. Именно об этом понятии и мы и будем с вами говорить на курсе. А для начала, давайте начнем с определения.
Эмоция — это психический процесс, который продолжается недолго. Возникает он как оценка на ту или иную ситуацию. И кстати ситуации могут быть не всегда существующими. Без эмоций сложно не только взаимодействовать с людьми, но также и понимать себя. Недаром психологи своим клиентам дают задание в виде составления дневника эмоций. Именно он позволяет отследить свою реакцию, как в эмоциональном проявлении, так и физическом. Как правильно вести дневник эмоций я расскажу дальше, не переживайте.
Эмоции и чувства тесно связаны между собой. Но все же имеют отличия. Например, эмоция продолжается короткое время, в то время как чувство это более продолжительное состояние. Например, вы купили телефон своей мечты. Сколько продлится ваша радость? Час, два. Ну, три максимум. Потом вы просто будете горды за себя. В то время как чувства любви, например, к своему ребенку вы пронесете через всю свою жизнь.
И эмоция может перерасти в чувство. И дай Бог, чтоб эта эмоция была положительная и несла в себе только позитив. Ведь если она будет негативной и перерастет в постоянное чувство, то ничего хорошего не стоит ждать. Негатив будет пожирать изнутри, разрушать психику и отрицательно влиять на все сферы жизни человека. Вывод: все эмоции должны быть выражены. Злишься-скажи, переполняет счастье-заяви об этом всему миру, стыдно-извинись.
С вами на курсе мы разберем не только понятие эмоциональности и почему это так важно контролировать. Но я вам расскажу о видах эмоций и приведу примеры техник, которые помогут вам лучше их понимать и направлять в нужное русло.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-13.45.17-396x333.jpg)
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-13.45.17-396x333.jpg)
Этот курс поможет вам понять природу перфекционизма, его негативные последствия…
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/u5mxwlx6amoczjjc-2-396x333.jpg)
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/u5mxwlx6amoczjjc-2-396x333.jpg)
Книга: Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общенияАвтор: Света Шедина
- 8 тестов
- 10 заданий
- 8 лекций
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-12.49.24-396x333.jpg)
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-12.49.24-396x333.jpg)
На курсе изучите методы разработки и внедрения геймификации в бизнесе,…
- 8 тестов
- 14 заданий
- 8 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее