Видео
90 минут
Курс: Говорите, чтобы понимали: методы и приемы ясного общения

На курсе освоите эффективные подходы к определению целей, подготовке и выступлению перед аудиторией, а также методы адаптации объяснений под разные аудитории и принципы получения обратной связи

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение
  • Часть 1. Что такое объяснение и зачем оно нужно
  • Часть 2. Подготовка к объяснению
  • Часть 3. Техники вовлечения аудитории
  • Часть 4. Ясность и доступность изложения
  • Часть 5. Адаптация объяснения к аудитории
  • Часть 6. Проверка понимания и обратная связь
  • Заключение
Практические материалы
  • 8 тестов
  • 13 заданий
  • 8 лекций
Ознакомительная глава курса

Объяснить что-то просто — это настоящее искусство. Как часто нам кажется, что мы прекрасно понимаем тему, но когда нужно рассказать о ней другим, возникают трудности? Знаменитый сыщик Шерлок Холмс как-то сказал: «В том-то и дело, что простое объяснение всегда приходит в голову в последнюю очередь». И это правда!

Представьте, что вы учитель, и вам нужно объяснить первоклассникам, что такое электричество. Или вы инженер и должны рассказать клиентам о работе сложного прибора. В таких ситуациях очень важно уметь доступно и интересно преподнести информацию.

Что же такое объяснение? Это процесс, при котором какое-то понятие или явление становится понятным благодаря описанию его причин, принципов работы или связей с другими вещами. Хорошее объяснение помогает понять, почему что-то происходит и как оно работает.

Существуют разные типы объяснений:

  1. Причинно-следственное. Здесь описываются причины, которые привели к определенным последствиям. Например, почему произошла авария на дороге: скользкий асфальт стал причиной, а следствием было то, что машина не справилась с управлением и врезалась в отбойник.
  2. Функциональное. Объясняет цель или функцию, которую что-то выполняет. К примеру, крылья птицы нужны для полета, поиска корма и защиты от хищников.
  3. Механистическое. Раскрывает механизм, принцип работы чего-либо. Скажем, для объяснения работы двигателя внутреннего сгорания нужно описать циклы впуска, сжатия, рабочего хода, выпуска, а также роль свечей зажигания и топливной системы.
  4. Теоретическое или концептуальное. Опирается на теории и модели для объяснения более сложных явлений. Например, теория относительности Эйнштейна объясняет гравитацию как искривление пространства-времени массивными объектами.

На этом курсе вы научитесь доступно объяснять любую информацию, будь то сложная техническая тема или обычный разговор. Мы рассмотрим разные аспекты:

  1. Как правильно ставить цель объяснения.
  2. Как лучше подготовиться.
  3. Как заинтересовать и удерживать внимание аудитории.
  4. Техники ясного и простого изложения.
  5. Как адаптировать объяснение под конкретных слушателей.
  6. Как проверять, все ли поняли, и получать обратную связь.

Умение объяснять понятно — это навык, который пригодится в любой сфере жизни, на работе или даже в караоке-баре! Присоединяйтесь, будет очень интересно и полезно.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Мастер аргумента

Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий

  • 7 тестов
  • 9 заданий
  • 7 лекций
50 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Продажи на новом уровне: NEAT-подход для современных менеджеров

Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…

  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Сначала скажите «нет»

Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп

  • 11 тестов
  • 13 заданий
  • 11 лекций
70 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.