![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/03/snimok-ekrana-2024-03-27-v-11.39.53-872x497.png)
В этом курсе разберем, зачем нужна невербальная коммуникация и узнаем, как она влияет на нашу жизнь
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- Введение
- Часть 1. Зачем нужна невербальная коммуникация?
- Часть 2. Как понимать невербальные сигналы?
- Часть 3. Как использовать свой язык тела?
- Часть 4. Как улучшить невербальную коммуникацию в команде?
- Часть 5. Невербальная коммуникация в профессиональных переговорах
- Часть 6. Роль невербальной коммуникации в лидерстве
- Заключение
- 8 тестов
- 10 заданий
- 8 лекций
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/03/snimok-ekrana-2024-03-27-v-11.39.53.png)
На самом деле люди могут говорить не только словами, но и жестами, мимикой и даже расположением всего тела. Поэтому важно обращать внимание на картинку в общем. Наверняка все знают, что существует вербальное и невербальное общение. Когда-нибудь задумывались, почему мы иногда «чувствуем», что что-то не так, хотя слова человека звучат абсолютно нормально? Или почему мы можем «чувствовать» настроение другого человека, не слыша ни единого слова от него? Ответ прост — это всё благодаря невербальной коммуникации. С вами на курсе мы будет подробнее разбирать невербальные сигналы тела и основы такого общения. А для начала рассмотрим определение.
Невербальная коммуникация — это способность человека передавать информацию без слов, используя жесты, мимику, телодвижения, взгляд, тон голоса и даже пространство вокруг нас. Она играет критически важную роль в нашем общении, и научиться правильно ее использовать — значит значительно улучшить свои коммуникативные навыки.
Скажем, вы на собеседовании. Ваш интервьюер говорит вам, что ваше резюме впечатляет, но при этом его руки скрещены, глаза устремлены в пол, и тон голоса нейтрален. Что вы подумаете? Скорее всего, вы подумаете, что он не очень впечатлен, несмотря на его слова. Это и есть мощь невербальной коммуникации!
На этом курсе мы мы познакомимся с различными аспектами невербальной коммуникации и узнаем, как они влияют на нашу жизнь.
Важно обращать внимание на сигналы невербальной коммуникации. Причин на это может быть несколько:
- Первым делом невербальные сигналы могут подчеркнуть правдивость и честность слов собеседника. Если вы слушаете, что человек вам рассказывает, но при этом он находится в закрытой позе (скрещенные руки на груди и отведенный взгляд), с вероятностью в 80% человек лукавит.
- С помощью невербальных сигналов речь собеседника становится яркой . Согласитесь намного приятнее слушать человека, который при разговоре улыбается и незначительно использует жесты.
- С помощью невербального общения можно улучшить свои коммуникативные навыки. Например, человек может показать своему собеседнику заинтересованность в разговоре легкими кивками головы и открытой позой. Это улучшит коммуникацию и в свою очередь привлечет внимание собеседника.
- Умение правильно использовать невербальные средства коммуникации позволят продвинуться по карьерной лестнице. А вовремя задействованные жесты и мимика могут даже успокоить близкого человека.
Невербальная коммуникация — это не только жесты и мимика, но и позы, голос, взгляд, энергетика и другие элементы языка тела. Когда мы общаемся с другими людьми, мы не только слушаем их слова, но и реагируем на их невербальные сигналы. Поэтому важно не только уметь контролировать собственные невербальные средства коммуникации, но и собеседника.
С вами на курсе мы разберем, зачем нужна невербальная коммуникация. Научимся понимать невербальные сигналы. Поймем, как использовать свой язык тела не только для успеха в личной жизни, но и работе. А, также рассмотрим аспекты, которые помогут нам улучшить невербальную коммуникацию в команде.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-13.45.17-396x333.jpg)
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-13.45.17-396x333.jpg)
Этот курс поможет вам понять природу перфекционизма, его негативные последствия…
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/u5mxwlx6amoczjjc-2-396x333.jpg)
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/u5mxwlx6amoczjjc-2-396x333.jpg)
Книга: Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общенияАвтор: Света Шедина
- 8 тестов
- 10 заданий
- 8 лекций
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-12.49.24-396x333.jpg)
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-12.49.24-396x333.jpg)
На курсе изучите методы разработки и внедрения геймификации в бизнесе,…
- 8 тестов
- 14 заданий
- 8 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее