Видео
90 минут
Курс: Сила невербального общения: Эффективная коммуникация с помощью тела

В этом курсе разберем, зачем нужна невербальная коммуникация и узнаем, как она влияет на нашу жизнь

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение
  • Часть 1. Зачем нужна невербальная коммуникация?
  • Часть 2. Как понимать невербальные сигналы?
  • Часть 3. Как использовать свой язык тела?
  • Часть 4. Как улучшить невербальную коммуникацию в команде?
  • Часть 5. Невербальная коммуникация в профессиональных переговорах
  • Часть 6. Роль невербальной коммуникации в лидерстве
  • Заключение
Практические материалы
  • 8 тестов
  • 10 заданий
  • 8 лекций
Ознакомительная глава курса

На самом деле люди могут говорить не только словами, но и жестами, мимикой и даже расположением всего тела. Поэтому важно обращать внимание на картинку в общем. Наверняка все знают, что существует вербальное и невербальное общение. Когда-нибудь задумывались, почему мы иногда «чувствуем», что что-то не так, хотя слова человека звучат абсолютно нормально? Или почему мы можем «чувствовать» настроение другого человека, не слыша ни единого слова от него? Ответ прост — это всё благодаря невербальной коммуникации. С вами на курсе мы будет подробнее разбирать невербальные сигналы тела и основы такого общения. А для начала рассмотрим определение.

Невербальная коммуникация — это способность человека передавать информацию без слов, используя жесты, мимику, телодвижения, взгляд, тон голоса и даже пространство вокруг нас. Она играет критически важную роль в нашем общении, и научиться правильно ее использовать — значит значительно улучшить свои коммуникативные навыки.

Скажем, вы на собеседовании. Ваш интервьюер говорит вам, что ваше резюме впечатляет, но при этом его руки скрещены, глаза устремлены в пол, и тон голоса нейтрален. Что вы подумаете? Скорее всего, вы подумаете, что он не очень впечатлен, несмотря на его слова. Это и есть мощь невербальной коммуникации!

На этом курсе мы мы познакомимся с различными аспектами невербальной коммуникации и узнаем, как они влияют на нашу жизнь.

Важно обращать внимание на сигналы невербальной коммуникации. Причин на это может быть несколько:

  1. Первым делом невербальные сигналы могут подчеркнуть правдивость и честность слов собеседника. Если вы слушаете, что человек вам рассказывает, но при этом он находится в закрытой позе (скрещенные руки на груди и отведенный взгляд), с вероятностью в 80% человек лукавит.
  2. С помощью невербальных сигналов речь собеседника становится яркой . Согласитесь намного приятнее слушать человека, который при разговоре улыбается и незначительно использует жесты.
  3. С помощью невербального общения можно улучшить свои коммуникативные навыки. Например, человек может показать своему собеседнику заинтересованность в разговоре легкими кивками головы и открытой позой. Это улучшит коммуникацию и в свою очередь привлечет внимание собеседника.
  4. Умение правильно использовать невербальные средства коммуникации позволят продвинуться по карьерной лестнице. А вовремя задействованные жесты и мимика могут даже успокоить близкого человека.

Невербальная коммуникация — это не только жесты и мимика, но и позы, голос, взгляд, энергетика и другие элементы языка тела. Когда мы общаемся с другими людьми, мы не только слушаем их слова, но и реагируем на их невербальные сигналы. Поэтому важно не только уметь контролировать собственные невербальные средства коммуникации, но и собеседника.

С вами на курсе мы разберем, зачем нужна невербальная коммуникация. Научимся понимать невербальные сигналы. Поймем, как использовать свой язык тела не только для успеха в личной жизни, но и работе. А, также рассмотрим аспекты, которые помогут нам улучшить невербальную коммуникацию в команде.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Мастер аргумента

Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий

  • 7 тестов
  • 9 заданий
  • 7 лекций
50 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Продажи на новом уровне: NEAT-подход для современных менеджеров

Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…

  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Сначала скажите «нет»

Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп

  • 11 тестов
  • 13 заданий
  • 11 лекций
70 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.