Одна из характеристик успешного бизнеса – самомотивация сотрудников. Это означает способность сотрудников обходиться без внешних положительных подкреплений даже в самой сложной ситуации, самостоятельно мотивируя себя на выполнение работы. 

Основополагающим фактором самомотивации иногда является желание сотрудника самореализоваться, что иногда заложено в самой личности еще задолго до начала карьеры. Эта характеристика с одной стороны удобна, но для руководителя: не нужно прикладывать особых усилий, чтобы убедить сотрудника выполнять работу корректно и в срок. А с другой стороны несет неприятный окрас: часто таким сотрудникам ничего не стоит покинуть компанию, когда пропадает возможность для самореализации. Также сотрудники, мотивирующие себя самостоятельно, могут выйти из-под контроля – становится труднее управлять ими. Такое часто происходит из-за потери интереса к работе.

Существует несколько приемов, которые помогают руководителю развить навыки самомотивации у своих сотрудников и урегулировать этот процесс.

Поговорим про один из них – рефрейминг. Этот метод поможет увидеть ситуацию под другим углом. Например, на столе лежит половина шоколадки. Пессимист скажет: «Уже целую половину съели». На что оптимист ответит: «Зато половина еще осталась!»

Как применить рефрейминг в работе?

1. Отвечайте на претензии позитивно. Например, приходит к вам сотрудник и говорит: «Вы даете мне больше работы, но я получаю столько же». Как можно ответить: «Мы даем тебе дополнительные задания для того, чтобы вы могли проявить себя и свою способность к дальнейшему росту»

2. Покажите преимущества ситуации. Это можно сделать с помощью слова «зато». «Да, мы расширили план работ, зато у вас появилась возможность заработать больше бонусов» или «У Ивановой рабочий день короче, зато она выполняет ту же работу быстрее с таким же успехом»

3. Используйте противопоставление: «Вы хотите, чтобы я сейчас пообещал повышение или услышать реальные гарантии»

Используйте рефрейминг для того, чтобы создать у своих сотрудников позитивный настрой на принятие действительности. Расскажите им об этом приеме на собрании или тренинги. Научите их рефреймингу. Тогда вы убедитесь на практике, что регулярное использование этого навыка сотрудниками способствует их удовлетворенности от работы. В личной жизни этот прием помогает с таким же успехом.