Книги
60 минут
Книги кратко: 8 важных свиданий

Книга: 8 важных свиданий. Как создать отношения на всю жизнь
Автор: Джон Готтман

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • 1. Введение
  • 2. Доверие и преданность
  • 3. С какой стороны подходить к конфликту
  • 4. Близость
  • 5. Работа и деньги
  • 6. Семья
  • 7. Удовольствия и приключения
  • 8. Развитие и духовность
  • 9. Мечты
Практические материалы
  • 9 тестов
  • 18 заданий
  • 9 лекций
Ознакомительная глава курса

Прочные долгосрочные отношения создаются с помощью слов, жестов и поступков – день за днём, месяц за месяцем, год за годом. По сути, любая история любви – это непрекращающийся разговор. Это и первые осторожные беседы, и споры, и признания. Это вопросы и ответы, которые позволяют лучше узнать друг друга, понять и решить конфликты. Крепкий союз – это не случайность, это выбор. Выбор говорить, выбор слушать. По мнению психолога Джона Готтмана, есть 8 важнейший тем, обсудив которые вы можете повысить шансы на создание «долгой и счастливой» жизни. Эти разговоры помогут лучше узнать партнёра и даже заново в него влюбиться. Самое главное: никогда не поздно. На каком бы этапе отношений вы не находились, в ваших силах сделать всё, чтобы сделать их долговечными и основанными на любви.

Важно уметь посвящать время исключительно друг другу, и делать это осмысленно и осознанно. Именно для этого нужно 8 свиданий, речь о которых пойдёт ниже. Но прежде нужно остановиться на четырёх навыках откровенного разговора:

Навык 1: Изложение чувств словами;

Навык 2: Задавание открытых вопросов;

Навык 3: Помощь партнёру рассказать о своих чувствах и потребностях;

Навык 4: Проявление терпимости и эмпатии.

Первый навык подразумевает общение через «Я-высказывание». Попробуйте сказать «Я чувствую…» и описать ваши ощущения. Например, что ты меня принимаешь/что я один/что мне комфортно/чувствую себя счастливым и т.д. И объясните, почему у вас возникли такие чувства. Можно описать события, которые привели к этому чувству, историю из вашего детства, ваши наблюдения, откровения и т.д.

Второй навык подразумевает использование вопросов, которые помогут человеку раскрыться, а вам – понять его. Например, «Что ты чувствуешь?», «Испытываешь ли ты смешанные чувства и какие?», «Какие события из собственной жизни тебе это напоминает?», «Подумай о человеке, которым ты по-настоящему восхищаешься. Что бы он сказал или сделал и как смотрел бы на эту ситуацию?».

Помочь партнёру рассказать о своих чувствах и потребностях помогут фразы: «Я хочу знать все, что ты чувствуешь», «Поговори со мной, я слушаю тебя», «У нас полно времени, чтобы поговорить. Не торопись, выговорись как следует», «Как ты думаешь, какие варианты выбора у тебя есть?» и т.д.

Кроме того, попробуйте вставлять в разговор сочувственные утверждения наподобие следующих: «Все, сказанное тобой, совершенно обоснованно», «Меня это тоже разочаровало бы», « Ничего себе! Должно быть, это было неприятно», «Это звучит пугающе».

Самое главное – учитесь слушать. Это не всегда легко даётся. Более того, это настоящее искусство. Находитесь в настоящем моменте: вникайте в речь партнёра и не старайтесь додумать за него следующую реплику. Позаботьтесь о том, чтобы не принижать чувства собеседника, отмахиваясь от них или пытаясь их исправить. Ваша единственная цель – просто выслушать и постараться понять.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Мастер аргумента

Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий

  • 7 тестов
  • 9 заданий
  • 7 лекций
50 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Продажи на новом уровне: NEAT-подход для современных менеджеров

Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…

  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Сначала скажите «нет»

Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп

  • 11 тестов
  • 13 заданий
  • 11 лекций
70 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.