![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/03/1xmfvomu10xlqnqf.jpg.png)
Книга: От важных инсайтов к реальным переменам. Как мыслить и жить по-новому
Автор: Брианна Уист
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- 1. Признаки человека с развитым социальным интеллектом
- 2. Неприятные чувства, доказывающие, что вы на верном пути
- 3. Признаки того, что в вашей жизни всё лучше, чем вы думаете
- 4. Ожидания, от которых важно избавиться до 30 лет
- 5. Единственный вопрос, который нужно себе задать, если вы устали бороться за любовь другого человека
- 6. Десять умений эмоционально здоровых людей
- 7. Почему мы так сильно держимся за то, что нам не подходит
- 7 тестов
- 11 заданий
- 7 лекций
Предисловие
В своей книге Брианна Уист собрала самые важные мысли и выводы из большинства популярных книг по саморазвитию и психологии. Все идеи, собранные Брианной, когда-то оказали сильнейшее влияние на ее жизнь и принесли значительные жизненные перемены.
Инсайт первый. Признаки человека с развитым социальным интеллектом
Наверняка вы встречали людей, которые вечно выбирают неправильный или неуместный тон и стиль общения. Они вызывают в окружающих физический дискомфорт, с ними не хочется иметь дело и быть на них похожими. Причина такого поведения — в низком социальном интеллекте. Эти люди в силу определенных причин просто не могут распознать в себе негативное поведение, и год за годом сталкиваются с ситуацией неприятия со стороны окружающих, не понимая, почему к ним так относятся.
Противоположность им — люди с развитым социальным интеллектом. Они в меру открыты, расслаблены, легко идут на контакт и чутко чувствуют границы и нормы дозволенного. Если вы хотите быть такими же, вот список советов.
— Не пытайтесь добиться сильного эмоционального отклика от каждого собеседника. Многие люди в разговоре то и дело подчеркивают собственные достижения, преувеличивают случившиеся события с целью вызвать яркую эмоцию у другого человека — например, восторг или удивление. Собеседнику приходится демонстрировать яркую эмоциональную реакцию, хотя делать этого ему не хочется. Люди с высоким эмоциональным интеллектом никогда себя так не ведут и не провоцируют других на яркое выражение чувств.
— Не позволяйте себе категоричных суждений о людях, политике и идеях. Ничто так не показывает отсутствие социального интеллекта, как фразы: «Это дурацкая идея!», «Он идиот!», «Они все тупые!». Лучше сказать: «Я не понимаю этой идеи и не согласен с ней», обосновав причину несогласия или объяснив, что именно вам непонятно.
— Не отметайте критику и не реагируйте на нее слишком остро. Развитый социальный интеллект предполагает, что человек способен сначала выслушать замечания, а уже потом отреагировать.
— Не путайте собственное мнение о человеке с фактами. Легко сказать про человека, что он дурак. Но гораздо умнее вместо этой фразы объяснить, почему вы так считаете. Например: «С этим человеком у меня связан неприятный опыт, мне с ним страшно некомфортно».
— Не делайте однозначных выводов о людях. Вместо фраз «Ты всегда» или «Ты никогда», всегда обосновывайте свою точку зрения. Начните фразу со слов «Мне кажется…» и развивайте мысль, не сильно касаясь личности собеседника.
— Выражайтесь точно. Не ходите вокруг да около, формулируйте свои мысли понятно и доступно.
— Держите разумную дистанцию. Вы не являетесь центром вселенной. Прислушивайтесь к окружающим, не бойтесь услышать критику своих суждений.
— Слушайте, чтобы понять, а не отреагировать. Многие люди слушают собеседника только чтобы выдать ответную реакцию. На самом же деле можно слушать других и не обдумывать в это время никакого ответа, а просто впитывать информацию. Такой прием называется «держать пространство», это одна из важных метапрактик.
— Не судите. Вместо «Ты неправ», скажите: «Я думаю, ты неправ».
— Отделяйте заявление от говорящего. Представьте: человек съедает три шоколадки в день и заявляет, что детям нельзя есть сладкое. Человек с низким эмоциональным интеллектом скажет ему: «А ты кто такой, чтобы их осуждать?». На самом же деле нужно уметь оделять произносимые слова от личности.
— Постоянно работайте над собой. Люди с развитым социальным интеллектом понимают, что наше взаимодействие с другими — это продолжение наших отношений с собой.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-13.45.17-396x333.jpg)
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-13.45.17-396x333.jpg)
Этот курс поможет вам понять природу перфекционизма, его негативные последствия…
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/u5mxwlx6amoczjjc-2-396x333.jpg)
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/u5mxwlx6amoczjjc-2-396x333.jpg)
Книга: Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общенияАвтор: Света Шедина
- 8 тестов
- 10 заданий
- 8 лекций
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-12.49.24-396x333.jpg)
![](https://xskill.com/wp-content/uploads/2024/08/2024-08-08-12.49.24-396x333.jpg)
На курсе изучите методы разработки и внедрения геймификации в бизнесе,…
- 8 тестов
- 14 заданий
- 8 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее