Книги
60 минут
Книги кратко: Власть привычки

Книга: Власть привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе
Автор: Чарлз Дахигг

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • 1. Петля привычки
  • 2. Жаждущий мозг
  • 3. Золотое правило изменения привычек
  • 4. Краеугольные привычки
  • 5. «Sturbucks» и привычка добиваться успеха
  • 6. Сила критической ситуации
  • 7. Как «Target» узнаёт о ваших желаниях прежде, чем они возникнут
  • 8. Церковь Сэддлбэк и бойкот автобусных линий в Монтгомери
  • 9. Неврология свободной воли
Практические материалы
  • 9 тестов
  • 14 заданий
  • 9 лекций
Ознакомительная глава курса

К пониманию того, как работают и меняются привычки, учёные подошли вплотную только в последние 20 лет. Сейчас известно, как они возникают и как функционируют в жизни отдельных людей, обществ и организаций. Также есть механизмы, позволяющие разбить их на части и перестроить в соответствии с желаниями. Зная их, можно научиться меньше есть, больше заниматься спортом, эффективнее работать и вести качественный образ жизни. Ещё в конце прошлого века ответов на эти вопросы не было. Лауреат Пулитцеровской премии Чарлз Дахигг обобщил результаты научных открытий и рассказал о силе привычки, а также о том, как меняя привычки, каждый способен изменить жизнь.

Часть 1. Индивидуальные привычки

Глава 1. Петля привычки

Ученые Массачусетского технологического института приступили к изучению привычек примерно в 1990-х годах. Если представить человеческий мозг в виде луковицы, состоящей из множества слоев клеток, то внешние слои – те, что находятся ближе к черепу, – с точки зрения эволюции самые молодые, и отвечают они за мыслительные процессы. В глубине мозга, ближе к стволу – там, где головной мозг соединяется со спинным, – располагаются старые, более примитивные структуры. Они контролируют автоматические действия – например, дыхание и глотание. Практически в самом центре находится участок ткани размером с мяч для гольфа. Это скопление нейронов, которое называется базальные ганглии. Ряд экспериментов на лабораторных крысах показал: базальные ганглии отвечают за усвоение программы действий и доведение ее до автоматизма, то есть за создание шаблонов и их выполнение.

По мнению ученых, привычки возникают потому, что наш мозг постоянно ищет способы экономии энергии. Именно поэтому он превращает в привычку любую повторяющуюся процедуру. Происходит это по петле или трёхступенчатому циклу.

Первая ступень – это сигнал. Это своеобразный пусковой механизм, который сообщает мозгу, что нужно перейти в автоматический режим и подсказывает, какую привычку использовать.

Вторая ступень – непосредственно привычное действие (физическое, умственное или эмоциональное).

И наконец, третья ступень – это награда, которая помогает мозгу понять, стоит ли запоминать именно эту петлю на будущее.

Чем чаще конкретная петля повторяется, тем более автоматической она становится. Сигнал и награда переплетаются между собой, в результате чего возникает сильнейшее чувство предвосхищения. Открытие петли привычки доказало следующий тезис: когда возникает привычка, мозг перестает в полной мере участвовать в процессе принятия решений. Он либо переходит в режим отдыха, либо переключается на другие задачи. Из этого следует, что бороться с привычкой можно только осознанно, то есть намеренно вырабатывать новую программу действий.

Чтобы игнорировать, модифицировать или заменить привычку, нужно разложить её на составные части: сигнал, действие, награда.

Сигналом может быть что угодно: от визуального стимула до определенного места, времени суток, эмоции, последовательности мыслей или компании определенных людей.

Награды тоже бывают разные: от пищи или наркотических веществ, которые вызывают физические ощущения, до эмоций. Например, чувство гордости за свои поступки.

Итак, привычки часто возникают за пределами нашего сознания по той причине, что мозг стремится к экономии энергии, поэтому предпочитает автоматизировать повторяющиеся действия. Иногда в ущерб здравому смыслу. Привычки часто включаются без нашего разрешения и на самом деле влияют на нашу жизнь гораздо больше, чем мы это осознаём. Вместе с тем, привычки – вещь достаточно хрупкая, потому поддаются изменению через манипулирование составными частями. И самое главное в формировании и изменении привычек – научиться анализировать сигналы и награды.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Мастер аргумента

Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий

  • 7 тестов
  • 9 заданий
  • 7 лекций
50 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Продажи на новом уровне: NEAT-подход для современных менеджеров

Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…

  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Сначала скажите «нет»

Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп

  • 11 тестов
  • 13 заданий
  • 11 лекций
70 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.