X SKILL
Дипломатия на служебном фронте: мастер-класс по миротворчеству
HR, команда и культура
schedule 80 минут

Дипломатия на служебном фронте: мастер-класс по миротворчеству

О курсе

Описание курса

На курсе изучим основы дипломатии и миротворчества, а также как управлять конфликтами

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

1

Введение

2

Часть 1. Основы дипломатии и миротворчества

3

Часть 2. Управление конфликтами

4

Часть 3. Эффективное коммуникативное взаимодействие

5

Часть 4. Дипломатические навыки в работе в команде

6

Часть 5. Как применять дипломатию в работе с коллегами и руководством

7

Заключение

Практические материалы

Что входит в курс

school
7 лекций
task_alt
13 заданий
quiz
7 тестов

Вступление

Ознакомительные материалы курса

play_circle

Видео-версия первой главы

play_arrow
Умение говорить и договариваться важно не только в личной жизни, но и профессиональной. Основы дипломатии могут быть полезны всем и всегда. Возьмем, к примеру, ситуацию, когда вы хотите попросить о повышении зарплаты. Вам не просто нужно пройти и сказать "Эй, я хочу больше денег!". Здесь и пригодится дипломатия. Вам нужно суметь аргументированно объяснить свою позицию, быть готовым внимательно слушать и отстаивать свои интересы, ища при этом золотую середину, чтобы все стороны остались довольны. Такой подход не только поможет вам получить желаемое, но и укрепит ваши отношения с начальством.

Но давайте не будем забегать вперед. Сначала стоит разобраться с самим понятием "дипломатия", чтобы наш разговор был максимально продуктивным и понятным.

Дипломатия - это способность эффективно общаться с людьми, находить компромиссы и решать проблемы. Важность этого навыка на работе заключается в том, что он позволяет укреплять свои позиции в организации, находить более выгодные условия сотрудничества с партнерами и клиентами, а также решать конфликты, которые могут возникнуть на работе.

Важность применения навыка дипломатии актуальна по нескольким причинам:

  1. Умение вести переговоры сделает вас уверенным и спокойным человеком, которому будет легче находить общий язык с коллегами и близкими.

  2. Дипломатия помогает стать успешнее в ведении переговоров и договариваться о более выгодных условиях сотрудничества.

  3. Важность ведения переговоров заключается в развитии навыков по решению конфликтов и проблем, а также выходу из сложных ситуаций.

  4. Дипломатия помогает улучшить свои навыки коммуникации и укрепить профессиональные отношения в организации.


Представьте себе: вы на работе, навыки и знания у вас на высшем уровне, но тут, бац, и вот оно - недопонимание с коллегами, конфликты, переговоры идут не так, как вы планировали. Без дипломатических навыков, друзья мои, на работе можно попасть в очень неприятную ситуацию. И не только это, всё может пойти по накатанной - падение производительности, охлаждение отношений с командой, утрата удовольствия от самой работы. Вместо заслуженного результата, ваши усилия могут обернуться упущенными возможностями или даже сорванными сделками.

С вами на курсе мы изучим основы дипломатии и миротворчества. Ознакомимся с принципами управления конфликтами. Рассмотрим особенности эффективного коммуникативного воздействия. А также научимся применять дипломатические навыки при работе в команде.

Доступ к каталогу
по подписке

check_circle

От 15,000 руб. на всех сотрудников. Новые курсы каждый месяц

check_circle

Проходите на нашей платформе или загрузим к вам в LMS (SCORM)

check_circle

Аудио/видео форматы + ИИ наставник для помощи сотруднику

Или напишите нам напрямую: course@xskill.com

Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов