Видео
90
Курс: Как организовать наставничество

На данном курсе разберем понятие и виды системы наставничества в организации, также рассмотрим преимущества и недостатки этой системы

Состав курса

Ознакомьтесь подробнее с составом курса

  • Введение
  • Часть 1. Понятие наставничества в организации. Виды
  • Часть 2. Преимущества и недостатки системы наставничества на предприятии
  • Часть 3. Этапы развития системы наставничества в организации
  • Часть 4. Роль наставника на предприятии: чего ожидают от наставника
  • Часть 5. Типичные ошибки при организации системы наставничества на предприятии и способы их разрешения
  • Часть 6. Развитие навыков наставника: что нужно сделать, чтобы создать эффективного учителя
  • Часть 7. Как мотивировать наставников: эффективные способы
  • Часть 8. Развитие навыков наставника. Какие методы помогут улучшить навыки наставника
  • Заключение
Практические материалы
  • 10 тестов
  • 18 заданий
  • 10 лекций
Ознакомительная глава курса

Как говорил немецкий педагог Адольф Дистервег: “Плохой учитель преподносит истину, хороший учит её находить.” Так и в компании, прежде чем спрашивать с нового сотрудника, его нужно для начала обучить. Эта прерогатива выпадает наставнику.

Наставничество в организации – это система обучения и адаптации нового сотрудника в компании, осуществляемая более опытными коллегами непосредственно в ходе рабочего процесса. Основной целью деятельности наставника является подготовка в короткие сроки нового сотрудника для выполнения профессиональных обязанностей согласно регламенту и специфике деятельности компании.

С наставником, пожалуй, встречался каждый, кто устраивался на работу. Это своего рода «знаток» компании, который знает всё и вся. Он знает к кому и когда стоит подходить с решением вопросов, знает, как лучше выполнить поставленную задачу и с кем стоит дружить в коллективе, а кого остерегаться.

Актуальность темы обусловлена тем, что от наставника зависит многое. Поэтому к выбору учителя стоит подойти особенно серьезно. Не стоит забывать о постоянном развитии и совершенствовании системы наставничества в компании. Это позволит быстрее и эффективнее адаптировать новых сотрудников к рабочему процессу.

От работы наставника в организации зависит множество показателей. Начиная от психологического комфорта в коллективе и заканчивая текучкой кадров и качеством выполнения поставленных задач. Кстати, от суммы этих показателей будет зависеть результаты работы всей компании и ее прибыль.

Поэтому к системе наставничества, ее контролю и развитию стоит подойти особенно серьезно.

С вами на курсе мы будем разбирать понятие и виды системы наставничества в организации, рассмотрим преимущества и недостатки системы. Подробно изучим этапы наставничества в организации и роль наставника на предприятии. Ознакомимся с техниками и методами мотивации для наставников.

О компании X SKILL
Развиваем навыки Ваших сотрудников и внедряем лучшие мировые практики для роста бизнеса.
  • Автоматизируем обучение
  • Создаем и снимаем контент
  • Внедряем ИИ в обучение персонала
Подробнее
Похожие курсы

Ознакомьтесь со списком похожих курсов

Книги
Книги кратко: Мастер аргумента

Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий

  • 7 тестов
  • 9 заданий
  • 7 лекций
50 минут
Открыть курс
Видео
Курс: Продажи на новом уровне: NEAT-подход для современных менеджеров

Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…

  • 8 тестов
  • 15 заданий
  • 8 лекций
90 минут
Открыть курс
Книги
Книги кратко: Сначала скажите «нет»

Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп

  • 11 тестов
  • 13 заданий
  • 11 лекций
70 минут
Открыть курс
А еще мы делаем

Софт с ИИ для отделов продаж

  • Курсы для новичков на заказ
    Разрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.
    Подробнее
  • Тренажер по переговорам
    Виртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.
    Подробнее
  • Оценка записей звонков и встреч
    Автоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.
    Подробнее
  • ИИ-помощник
    Универсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.
    Подробнее
Больше никаких проблем с
обучением новичков
Улучшим вашу систему адаптации в отделе продаж. Или вместе сделаем новую. Используем проверенные методы и последние технологии.
Ваш браузер устарел рекомендуем обновить его до последней версии
или использовать другой более современный.