На данном курсе разберем понятие и виды системы наставничества в организации, также рассмотрим преимущества и недостатки этой системы
Ознакомьтесь подробнее с составом курса
- Введение
- Часть 1. Понятие наставничества в организации. Виды
- Часть 2. Преимущества и недостатки системы наставничества на предприятии
- Часть 3. Этапы развития системы наставничества в организации
- Часть 4. Роль наставника на предприятии: чего ожидают от наставника
- Часть 5. Типичные ошибки при организации системы наставничества на предприятии и способы их разрешения
- Часть 6. Развитие навыков наставника: что нужно сделать, чтобы создать эффективного учителя
- Часть 7. Как мотивировать наставников: эффективные способы
- Часть 8. Развитие навыков наставника. Какие методы помогут улучшить навыки наставника
- Заключение
- 10 тестов
- 18 заданий
- 10 лекций
Как говорил немецкий педагог Адольф Дистервег: “Плохой учитель преподносит истину, хороший учит её находить.” Так и в компании, прежде чем спрашивать с нового сотрудника, его нужно для начала обучить. Эта прерогатива выпадает наставнику.
Наставничество в организации – это система обучения и адаптации нового сотрудника в компании, осуществляемая более опытными коллегами непосредственно в ходе рабочего процесса. Основной целью деятельности наставника является подготовка в короткие сроки нового сотрудника для выполнения профессиональных обязанностей согласно регламенту и специфике деятельности компании.
С наставником, пожалуй, встречался каждый, кто устраивался на работу. Это своего рода «знаток» компании, который знает всё и вся. Он знает к кому и когда стоит подходить с решением вопросов, знает, как лучше выполнить поставленную задачу и с кем стоит дружить в коллективе, а кого остерегаться.
Актуальность темы обусловлена тем, что от наставника зависит многое. Поэтому к выбору учителя стоит подойти особенно серьезно. Не стоит забывать о постоянном развитии и совершенствовании системы наставничества в компании. Это позволит быстрее и эффективнее адаптировать новых сотрудников к рабочему процессу.
От работы наставника в организации зависит множество показателей. Начиная от психологического комфорта в коллективе и заканчивая текучкой кадров и качеством выполнения поставленных задач. Кстати, от суммы этих показателей будет зависеть результаты работы всей компании и ее прибыль.
Поэтому к системе наставничества, ее контролю и развитию стоит подойти особенно серьезно.
С вами на курсе мы будем разбирать понятие и виды системы наставничества в организации, рассмотрим преимущества и недостатки системы. Подробно изучим этапы наставничества в организации и роль наставника на предприятии. Ознакомимся с техниками и методами мотивации для наставников.
- Автоматизируем обучение
- Создаем и снимаем контент
- Внедряем ИИ в обучение персонала
Ознакомьтесь со списком похожих курсов
Книга: Мастер аргумента. Принципы успешных переговоровАвтор: Евгений Жигилий
- 7 тестов
- 9 заданий
- 7 лекций
Этот практический курс поможет менеджерам по продажам повысить эффективность своей…
- 8 тестов
- 15 заданий
- 8 лекций
Книга: Сначала скажите «нет». Секреты профессиональных переговорщиковАвтор: Джим Кэмп
- 11 тестов
- 13 заданий
- 11 лекций
Софт с ИИ для отделов продаж
-
Курсы для новичков на заказРазрабатываем полный курс по продажам вашего продукта. Создаём план обучения, пишем сценарии, снимаем видео-уроки. Даём всю теорию: от знания товара до работы с клиентами. Добавляем тесты. Делаем всё под ключ, вы только утверждаете.Подробнее
-
Тренажер по переговорамВиртуальный собеседник для отработки навыков продаж и переговоров. Тренажер адаптируется под ваши сценарии, дает мгновенную обратную связь и позволяет практиковаться в безопасной среде. Доступен в текстовом, аудио и видео форматах.Подробнее
-
Оценка записей звонков и встречАвтоматический AI-анализ разговоров с клиентами для повышения эффективности продаж. Система оценивает качество коммуникации, выявляет сильные и слабые стороны каждого менеджера и предоставляет персонализированные рекомендации по улучшению навыков общения с клиентами.Подробнее
-
ИИ-помощникУниверсальный ассистент для повышения эффективности работы менеджеров. Мгновенно отвечает на вопросы, готовит персонализированные сценарии звонков, составляет письма и находит нужную информацию. Помогает сосредоточиться на важных задачах, автоматизируя рутину.Подробнее
обучением новичков