X SKILL

Блог X SKILL

Экспертные статьи о продажах, обучении персонала, автоматизации бизнес-процессов и использовании ИИ

Как правильно увольнять сотрудников без скандалов и рисков
Статьи 08.12.2025

Как правильно увольнять сотрудников без скандалов и рисков

Увольнение в корпоративной среде редко бывает нейтральным событием. Оно почти всегда несёт эмоциональный след, даже если обе стороны понимают необходимость...

Читать статью arrow_forward
Почему ChatGPT не научит ваших сотрудников продавать?
Блог 05.12.2025

Почему ChatGPT не научит ваших сотрудников продавать?

Эпоха искусственного интеллекта наступила. Компании массово пытаются приспособить общие нейросети вроде ChatGPT для обучения своих команд. Идея выглядит соблазнительно: взять...

Читать статью arrow_forward
Отчет есть, развития нет: как перестать коллекционировать бесполезные ИПР
Пост 03.12.2025

Отчет есть, развития нет: как перестать коллекционировать бесполезные ИПР

Есть ритуал, который свято соблюдают во многих крупных компаниях. Раз в год HR-департамент проводит большую оценку персонала: 360 градусов, ассессмент-центры,...

Читать статью arrow_forward
Если сотрудники поддержки — главная причина оттока клиентов
Пост 01.12.2025

Если сотрудники поддержки — главная причина оттока клиентов

Есть болезненная правда, которую боятся признать многие компании: ваш идеальный продукт и гениальный маркетинг могут быть перечеркнуты одним-единственным звонком в...

Читать статью arrow_forward
Сила решительности и эмпатии: секрет продуктивного лидерства
Статьи 01.12.2025

Сила решительности и эмпатии: секрет продуктивного лидерства

Руководители редко признаются вслух, что управлять людьми сложнее, чем кажется. На самом деле почти каждый начальник балансирует между двумя полюсами...

Читать статью arrow_forward
Холодный звонок не умер. Он просто ждал своего часа
Пост 28.11.2025

Холодный звонок не умер. Он просто ждал своего часа

«Холодные звонки мертвы» — этот заголовок мы видим в статьях и на конференциях последние лет десять. Его с удовольствием повторяют...

Читать статью arrow_forward
«Мы уже пробовали, не работает»: как не наступить на те же грабли при выборе тренажера
Пост 26.11.2025

«Мы уже пробовали, не работает»: как не наступить на те же грабли при выборе тренажера

«Мы уже пользовались тренажерами. Ерунда полная», — эту фразу, как приговор, слышал каждый, кто пытался внедрить современные обучающие технологии. Руководители...

Читать статью arrow_forward
Как продать вагон: что делать, когда не понятно, как продавать
Пост 24.11.2025

Как продать вагон: что делать, когда не понятно, как продавать

Представьте, что вы руководитель отдела обучения, и к вам приходит гендиректор с задачей: «Срочно научи наших продавать... железнодорожные вагоны». В...

Читать статью arrow_forward
Обучение без формальностей: как сделать развитие сотрудников живым и осмысленным
Статьи 24.11.2025

Обучение без формальностей: как сделать развитие сотрудников живым и осмысленным

Иногда человек впервые становится руководителем и ловит себя на мысли: самое сложное — не принимать решения, а быть тем, за...

Читать статью arrow_forward
Как научить команду холодным звонкам, когда другие каналы маркетинга закрылись
Блог 21.11.2025

Как научить команду холодным звонкам, когда другие каналы маркетинга закрылись

Однажды утром вы просыпаетесь, а привычный мир рухнул. Канал, который годами приносил 80% лидов — будь то контекстная реклама, соцсети...

Читать статью arrow_forward