Книга: Точки контакта. Простые идеи для улучшения вашего маркетингаАвторы: Игорь Манн, Дмитрий Турусин
Книга: Ух ты! Сервис. Посвящено теории и практике клиентского сервисаАвтор: Виталий Антощенко
Книга: Продажи большим компаниям. Книга не просто о том, как продатьАвтор: Джил Кондрат
В этом курсе мы изучим основы управления недовольством клиентов и научимся решать возникающие проблемы эффективно
В этом курсе мы узнаем о ключевых концепциях, которые помогут лучше понять интуицию и ее роль в принятии решений
Книга: Рабочая книга руководителя отдела продажАвтор: Александр Ягирский
Книга: Любишь деньга - люби клиентов. Самая дорогая книга по клиентоориентированностиАвтор: Игорь Манн
В данном курсе мы изучим основные стратегии и тактики обслуживания клиентов
На курсе исследуем корни страха и поймем, что на самом деле происходит внутри нас в момент звонка.
Курс научит использовать рекомендательный маркетинг и обеспечит важными навыками для построения позитивного имиджа компании. Изучение ключевых принципов поможет наладить стабильный...
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Мы свяжемся с вами в ближайшее время для демонстрации платформы