X SKILL

Блог X SKILL

Экспертные статьи о продажах, обучении персонала, автоматизации бизнес-процессов и использовании ИИ

«Что такое притолка?» — и заказ на четверо ворот через семь минут
Кейсы ИИ на Авито 03.10.2026

«Что такое притолка?» — и заказ на четверо ворот через семь минут

Клиент спросил, что такое притолка, — на таком вопросе заявки обычно и теряются. Разбираем, как ИИ-продавец объяснил термин, предложил прислать...

Читать статью arrow_forward
Бака нет, огни отдельно, накладки тоже: три раза подряд агент сказал «этого в базе нет»
Кейсы ИИ на сайте 02.10.2026

Бака нет, огни отдельно, накладки тоже: три раза подряд агент сказал «этого в базе нет»

Покупатель выбирал лодку с мотором и трижды натыкался на то, что нужной детали в базовой комплектации не оказалось. Каждый раз...

Читать статью arrow_forward
Клиент написал одно слово «Япония» и не знал ни страны, ни логистики
Кейсы ИИ на сайте 01.10.2026

Клиент написал одно слово «Япония» и не знал ни страны, ни логистики

Первое сообщение состояло из одного слова. Через двадцать минут в заявке были город вылета, месяц, маршрут, число туристов, длительность и...

Читать статью arrow_forward
«Пока что рынок смотрю» — телефон пришёл через три дня сам
Кейсы ИИ на Авито 30.09.2026

«Пока что рынок смотрю» — телефон пришёл через три дня сам

Заказчик забора-жалюзи прямо попросил обойтись без телефона: пока смотрит рынок. Разбираем, как ИИ-продавец согласился, собрал полную спецификацию на 16 метров...

Читать статью arrow_forward
«300 мм» на всё — один вопрос, и толщина алюминия упала до 1,5
Кейсы ИИ на сайте 29.09.2026

«300 мм» на всё — один вопрос, и толщина алюминия упала до 1,5

Без четверти шесть утра человек написал, что ему нужен станок гидроабразивной резки. Разбираем, как ИИ-консультант поймал несуразицу в толщине материала...

Читать статью arrow_forward
«Совсем не похоже» — и чат перестал предлагать замены
Кейсы ИИ на сайте 28.09.2026

«Совсем не похоже» — и чат перестал предлагать замены

Покупатель пришёл с артикулом, нужного размера не оказалось, а похожая модель его разозлила. Разбираем, как ИИ-консультант услышал отказ с первого...

Читать статью arrow_forward
Зимний прокат в августе: восемь вопросов за восемь минут
Кейсы ИИ на Авито 27.09.2026

Зимний прокат в августе: восемь вопросов за восемь минут

Воскресным утром человек спросил, какие есть зимние батуты. Разбираем, как ИИ-продавец восемью короткими вопросами вышел на прокат, площадку в сто...

Читать статью arrow_forward
«У вас высокий тариф» — и заявка на индивидуальные условия
Кейсы ИИ на сайте 26.09.2026

«У вас высокий тариф» — и заявка на индивидуальные условия

Представитель некоммерческой организации сравнил ставку с конкурентами и назвал её высокой. Разбираем, как ИИ-консультант объяснил состав цены, узнал оборот и...

Читать статью arrow_forward
«Соседка топает как слон». Чат честно сказал, что тишины не будет
Кейсы ИИ на сайте 25.09.2026

«Соседка топает как слон». Чат честно сказал, что тишины не будет

Клиентка искала лёгкий материал против топота соседей сверху. Разбираем, как ИИ-консультант объяснил, что дело не в материале, назвал потерю высоты...

Читать статью arrow_forward
«Да но я 3 написал» — как чат пересчитал заказ на бытовки
Кейсы ИИ на Авито 24.09.2026

«Да но я 3 написал» — как чат пересчитал заказ на бытовки

Заказчик со стройки описал потребность тремя короткими сообщениями, ИИ-продавец насчитал две бытовки вместо трёх — и был поправлен. Разбираем, как...

Читать статью arrow_forward