X SKILL

Блог X SKILL

Экспертные статьи о продажах, обучении персонала, автоматизации бизнес-процессов и использовании ИИ

«Совсем не похоже» — и чат перестал предлагать замены
Кейсы ИИ на сайте 28.09.2026

«Совсем не похоже» — и чат перестал предлагать замены

Покупатель пришёл с артикулом, нужного размера не оказалось, а похожая модель его разозлила. Разбираем, как ИИ-консультант услышал отказ с первого...

Читать статью arrow_forward
Зимний прокат в августе: восемь вопросов за восемь минут
Кейсы ИИ на Авито 27.09.2026

Зимний прокат в августе: восемь вопросов за восемь минут

Воскресным утром человек спросил, какие есть зимние батуты. Разбираем, как ИИ-продавец восемью короткими вопросами вышел на прокат, площадку в сто...

Читать статью arrow_forward
«У вас высокий тариф» — и заявка на индивидуальные условия
Кейсы ИИ на сайте 26.09.2026

«У вас высокий тариф» — и заявка на индивидуальные условия

Представитель некоммерческой организации сравнил ставку с конкурентами и назвал её высокой. Разбираем, как ИИ-консультант объяснил состав цены, узнал оборот и...

Читать статью arrow_forward
«Соседка топает как слон». Чат честно сказал, что тишины не будет
Кейсы ИИ на сайте 25.09.2026

«Соседка топает как слон». Чат честно сказал, что тишины не будет

Клиентка искала лёгкий материал против топота соседей сверху. Разбираем, как ИИ-консультант объяснил, что дело не в материале, назвал потерю высоты...

Читать статью arrow_forward
«Да но я 3 написал» — как чат пересчитал заказ на бытовки
Кейсы ИИ на Авито 24.09.2026

«Да но я 3 написал» — как чат пересчитал заказ на бытовки

Заказчик со стройки описал потребность тремя короткими сообщениями, ИИ-продавец насчитал две бытовки вместо трёх — и был поправлен. Разбираем, как...

Читать статью arrow_forward
В ТЗ на сервер было противоречие. Чат заметил его первым
Кейсы ИИ на сайте 23.09.2026

В ТЗ на сервер было противоречие. Чат заметил его первым

Клиент прислал в чат готовое техническое задание на сервер, а в нём процессор не работал с указанной памятью. Разбираем, как...

Читать статью arrow_forward
Буду проездом — хочу посмотреть катер: как чат организовал показ
Кейсы ИИ на сайте 22.09.2026

Буду проездом — хочу посмотреть катер: как чат организовал показ

Клиент из Воронежа хотел посмотреть катер в Волгограде, где будет проездом, а завод находится в третьем регионе. Разбираем, как ИИ-продавец...

Читать статью arrow_forward
Семь условий по одному в сообщение — и заявка на дом до 7 млн
Кейсы ИИ на Авито 21.09.2026

Семь условий по одному в сообщение — и заявка на дом до 7 млн

Семья из шести человек переезжает в другой регион, дома вместо покупательницы смотрит брат, а требования появляются по одному за сообщение....

Читать статью arrow_forward
«За морем телушка» — как разговор про один лист дошёл до заявки
Кейсы ИИ на сайте 20.09.2026

«За морем телушка» — как разговор про один лист дошёл до заявки

Клиенту нужен один синий лист поликарбоната длиной двенадцать метров, а склад в Москве. Он дважды усомнился в стоимости доставки —...

Читать статью arrow_forward
Без пяти полночь: кухня 245 см собралась в чате до последнего шкафа
Кейсы ИИ на сайте 19.09.2026

Без пяти полночь: кухня 245 см собралась в чате до последнего шкафа

Пятница, 23:56, салон закрыт, а в чат приходит одно слово — «Кухня». Разбираем, как за двадцать минут собрались размер, порядок...

Читать статью arrow_forward