Экспертные статьи о продажах, обучении персонала, автоматизации бизнес-процессов и использовании ИИ
В пятницу в 18:10, когда офис уже закрылся, в чат объявления пришёл заказ на 54 листа фанеры с НДС и...
Невеста присмотрела платье с пометкой «под заказ» и первым делом спросила про возврат предоплаты. Разбираем, как прямой ответ про условия...
Клиент открыл разговор словом «Наличие» — без техники, города и задачи. Разбираем, как онлайн-консультант пятью вопросами собрал техзадание на мотопомпу...
Клиент пришёл из объявления на Авито и трижды просил хотя бы примерную стоимость остекления лоджии. Ни одной цифры в переписке...
Продажи меняются вместе с рынком и технологиями, поэтому привычные приемы не всегда работают так же эффективно. Современным покупателям важно понимать,...
Клиент написал в чат три буквы — «ППУ». Разбираем, как ИИ-продавец за десять реплик выяснил, что материал нужен совсем другой,...
Тридцать оттенков в каталоге и полная невозможность выбрать по фотографии. Разбираем разговор, где выбор свели к двум вариантам за одну...
Клиент написал «мне нужно натянуть потолок» и дальше отвечал по одному слову. Разбираем, как ИИ-продавец за десять минут собрал заказ...
Два новых сервера с одинаковой ошибкой и инженер, готовый очистить журналы. Разбираем разговор, где чат сработал первой линией техподдержки.
Требование, привычное по другим странам, и направление, где оно почти невыполнимо. Разбираем ответ, после которого человек остался.
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Мы свяжемся с вами в ближайшее время для демонстрации платформы